人は話をよく聴いてくれる人を好きになる?!
皆さんこんばんは✨
【LIFE STYLE PRODUCER】MACOTOです🤗
今日もブログをご覧くださり、MACOTOに
ありがとうございます♪
皆さんは、ショッピングの時などに、こんな
経験をされたことはありませんか?😅💦
【動画版】『人は話をよく聴いてくれる人を
好きになる?!』
お客様のニーズも考えずに弾丸トーク?!
ショップで商品を見ていると・・・・。
店員:「こちらの商品は○○で非常にオススメですよー!」
店員:「今日入って来たばかりの新作で#$%&`%$#&!」
・・・・・・・・・・・・。
こちらのニーズも何も察することなく、商品の説明をしてくる店員さん・・・・・。😆
っていうか!!「いらっしゃいませ。」くらい言ってから話しかけてこい!
と言いたくなってしまいますね・・・・😅💦
お客様のニーズもお聴きすることなく、いきなり自社の商品・サービスの話を延々と話したりしていませんか・・・?
そこで、今日のテーマはコチラ✨
『人は話をよく聴いてくれる人を好きになる?!』です🤗
人は話すことによって癒される?!
皆さんご自身はどうでしょうか?
お友達や仲間と話している時、自分の胸の内にある想いを聴いてくれた時と、
全然伝えれれなかった、または話せなかった時、どちらが心が満たされますか・・・?
人は、人に話すことによって自分の心の中の考えが整理されたりもします。
“話す”とは、“放す”でもあるかも知れませんね✨
自分の心の内を放すことで、心が解放されてく。だから放させてくれた人を好きになるんです。
ひたすら自分がしゃべり、相手の話を全く聴かない人は、やはり人から嫌われているように思います・・・。(汗)
人は自分の話を聴いてくれる人を嫌いになることはなく、むしろドンドン好きになる?!
営業マン=おしゃべりな人みたいなイメージをお持ちの方は多いかも知れませんね😅
私もめちゃくちゃしゃべるのは好きですが、人の話をとにかく聴くように心がけています😅
捲し立てるような営業トークを浴びせられたお客様はどうなるか・・・?!
疲れます😆💦
始めは聞いてくれるかも知れませんが、やがて飽きてきて退屈になってきます。
そして、聞いてくれているようで、90%以上
話の内容は頭にも心にも入っていません💦
とにかくお客様のお話を、ニーズを、悩みを
聴き倒す!!!!!(笑)
これが大切ですね✨
冒頭のショップ店員さんの例ですが、お客様のニーズをお聴きした上で提案していれば、きっとお買い上げ頂けたでしょう😅💦
自分がしゃべるのではなく、いかにお客様に
楽しく胸の内を話してもらうかを考える?
はい。動画でもお伝えしましたが、自分がしゃべるのではなく、お客様にいかに気持ち良く
お話してもらえるか?が大切ですね✨
どうすれば、沢山話して頂けるか?どうすれば、胸の内を明かしてくれるのか?
これは、もう再三お伝えしている“ラポール=信頼関係”を築くことで可能となります✨
是非、ラポールについても営業メソッドブログコーナーからご覧になってみてください✨
【営業メソッドブログ】
https://lspmacoto.com/category/blog/eigyomethod
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【LIFE STYLE PRODUCER】秋山 誠(あきやま まこと)
私はLIFE STYLE PRODUCERとして、「自分を変えたい・変わりたい!」と
思っている方々など、人々のお悩みを解決に導いて行くお手伝いをさせて頂いております。
具体的には下記の様なお悩みをお持ちの方々にご好評頂いております。
・営業成績が全然上がらない・・・😆
・人とちゃんと会話が出来ない・・・😆
・彼氏、彼女が出来ない・・・😭
・自分の人生の目的が見つからない・・・😆
・目標の作り方、達成方法が分からない・・・😆
などなど・・・・。
人々の向上と笑顔に直結することを企画・運営・お伝えすることを自らのミッションだと思っております。😊✨
人とのご縁を大切に感じます。このご縁も大切にさせて頂きたいと想っております。
最後までお読み下さり、ありがとうございます。感謝します✨
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