【LOVECOSME Purpose⑤】『愛し合うこと』を応援する ～社内での取り組み～

ラブコスメの長年の定番商品である「ジャムウ」の製造工場はインドネシアにあります。働いているスタッフのほとんどが現地の主婦。家事、育児で時間が取れない中、安心して働ける環境を作ることで女性の雇用創出に貢献をしています。

また、フェアトレードという言葉が出る前からビジネスを通しての生活支援を行っています。持続可能な社会を目指す上で、新興国の生産者の方々にも仕事の機会を得ていただくきっかけを増やしてきたいです。

2013年9月に就労継続支援事業A型事業所を運営するナチュラルプランツ・サポートを設立しました。障がいのある方が継続して就労ができるようにサポートしています。軽作業やPC業務など、ナチュラルプランツの仕事を通じて、企業で生かせるスキルの習得を支援しています。

ナチュラルプランツ・サポートを卒業し、一般企業に就職されてご活躍されている方も多数いらっしゃいます。

グループ全体でスタッフの8割が女性です。育休・産休制度の充実はもちろん、復帰後は時短勤務や在宅勤務を選択できます。

お子さんの体調不良時にも柔軟に対応できるような業務体制を心掛けており、安心して働ける環境を整えています。また、男性スタッフの育休取得実績もあり、家庭を大切しながら働ける会社を目指しています。

2015年11月にカスタマーサポートを行う拠点を山梨県に開設しました。スタッフが自身の希望で働く場所を選べるように支援したいと考えています。

また、地方での雇用を創出し、地方の人口増や経済活性化にも繋げていきたいと思います。今後も首都圏以外でも働ける環境を広げ、地方での雇用を増やし、多くの方が長く働ける環境を整備していきます。

お客様からご返送されたお荷物で使用されていた緩衝材は社内で再利用をしています。例えば、グループ会社への商品送付や社員の自宅に荷物を送る際に使用しています。

使えるものをすぐに捨ててしまうのではなく、再利用することでごみの削減を心掛けています。

社内においてもスタッフ同士が働きやすいづくりを大切にしています。「ありがとう」を言い合える仕組みづくりを行い、コミュニケーションが多く生まれるようにしています。

日頃のスタッフ同士での会話でも相手を思いやったコミュニケーションが増えることで、結果として、より良い商品・サービスを生み出す原動力になると考えています。

今後もスタッフが気持ちよく働ける環境づくりに力を入れていきます。

農家さんから直接購入したお野菜・フルーツを毎月スタッフに配布しています。スタッフの健康促進はもちろん、農家さんから直接購入することで微力ではありますが、農家さんへの支援にもなるのでは、と考えての取組みです。

これからも、自分たちができるサポートを続けていきたいと考えています。

「時短勤務」「同一労働同一賃金」「成果重視」など、ライフステージの変化やキャリア志向によって、自分自身で働き方を選べる人事制度を導入しています。家庭状況などプライベートの変化があった際も仕事や自分のキャリアを諦めることなく、働き続けられる環境を提供していきたいです。

今後も働き方の多様性を広げ、多くのスタッフが長くナチュラルプランツで働けるようにしたいと思います。

社内で使用している名刺は石灰石から生まれた新素材LIMEX（ライメックス）の素材を利用しています。ライメックス名刺は、普通紙でつくられた名刺と比べ、1箱100枚でおよそ10Ｌの水資源を守ることができる、紙やプラスチックの代わりとなる新素材です。

ラブコスメでは、社内で使用する身近なにも地球環境の保護を意識したものを取り入れていきます。

物流作業には欠かせない出荷伝票を少しでも紙のムダを無くすことや梱包スタッフの作業効率がアップするような仕組みを考え、常にリニューアルを行っています。

「ピッキング指示書」「納品書」「送り状伝票」を一体化することで人件費の削減、作業効率アップ、作業ミスの削減を実現いたしました。そして何より紙の資源を節約することで環境破壊から地球を守ることができます。

ラブコスメでは、通信販売や電子書籍配信サービスを行う上で、特に個人情報保護の重要性を認識する責任を強く感じております。

お客様の個人情報は、弊社への信頼のもとお預けいただいたものです。お預かりした個人情報の適切に取り扱うべく、「プライバシーマーク（Pマーク）」、「TRUSTe」の認定を通して、個人情報保護に全社で取り組み続けます。

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