人事業務×ChatGPT活用リストを作成しました【生成AI活用ディレクター監修】※GPTsリンク付き
こんにちは、ロコアシ運営事務局です！今回は「人事」において、どのような業務にChatGPTが活用できるのか整理してみました。
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2024/04/09：人事業務×ChatGPT活用リストに、ChatGPT plus（有償版）で利用できるGPTsのリンクを追加。
1. 人事業務の補助にChatGPTが活用できる理由とは？
人事業務の補助にChatGPTが特に有用である理由は、その高度な自然言語処理能力に起因します。ChatGPTは、従業員や応募者とのやりとりにおけるコミュニケーションの質を高めながら、同時に時間を要する繰り返し作業を軽減することができます。
たとえば、応募者からの同様の質問への返答を自動化したり、新しい評価制度の詳細な説明資料を作成するといったことが可能です。
さらに、組織内外の大量のテキスト情報を分析・整理し、人事担当者が戦略的な意思決定を行うためのインサイトを提供することもできます。
これにより、人事部門は効率性と生産性を向上させると同時に、より戦略的な業務に集中することが可能になります。
2. 人事業務におけるChatGPT活用の注意点
プライバシーの確保: 従業員や応募者から得られる情報には、厳格なプライバシーが求められます。ChatGPTに機密情報を入力する前には、データの匿名化やプライバシーポリシーに従う必要があります。
複雑な問題への対応: 人事に関する問題は複雑で、個々のケースに特化したアドバイスが必要な場合があります。AIによる一般的な回答に依存し過ぎると、特定の問題の核心を見失うことがあります。
法的遵守: 人事業務は法律や規制に深く関わっています。ChatGPTが提供する情報が最新の法規制に準拠しているかを確認する必要があります。
組織の文化と値観の理解: ChatGPTは組織固有の文化や値観を完全に理解しているわけではないため、組織内のコミュニケーションには人間による細やかな対応が必要です。
連続性の確保: ChatGPTは途切れることなく一貫した情報を提供することができますが、人事業務においては従業員との関係性構築も重要です。機械的な対応だけでなく、人間らしい温かみのあるコミュニケーションを取り入れるべきです。
これらの注意点を踏まえ、ChatGPTを補助ツールとして適切に組み込むことで、人事業務の効率化を図りつつ、従業員満足度の向上にも寄与することができるでしょう。
3.人事業務×ChatGPT活用リスト
採用活動:
求人広告のテンプレート作成: 効果的な求人広告のテンプレートを提供し、組織の採用活動を支援します。
従業員のオンボーディングとオフボーディング:
オンボーディング/オフボーディングチェックリスト作成: 新入社員のオンボーディングおよび退職者のオフボーディングプロセスをスムーズに進めるためのチェックリストを作成します。
▶GPTs：Onboard Helper
研修と開発プログラムの実施:
研修プログラムのアジェンダ作成: 新しい研修や開発プログラムのアジェンダを作成し、計画的に実施する支援を提供します。
▶GPTs：Training Innovator
評価とパフォーマンス管理:
パフォーマンス評価フォームのテンプレート作成: 評価フォームのテンプレートを提供し、パフォーマンス管理プロセスを支援します。
▶GPTs：Performance Partner
給与と福利厚生の管理:
福利厚生プログラムの概要文書作成: 従業員に福利厚生プログラムの詳細を明示する文書を作成します。
▶GPTs：Welfare Communicator
労働法と規制コンプライアンス:
労働法に関連するFAQ作成: 労働法や規制に関連するよくある質問とその回答を作成します。
従業員関係とコミュニケーション:
内部コミュニケーションテンプレート作成: 効果的な内部コミュニケーションを促進するためのテンプレートを提供します。
組織開発と変更管理:
変更管理プランのテンプレート作成: 組織の変更管理プロセスをサポートするためのプランテンプレートを提供します。
▶GPTs：Change Manager Assistant
従業員の健康と安全のプログラム:
健康と安全に関するガイドライン文書作成: 従業員の健康と安全を保護するためのガイドラインを文書化します。
▶GPTs：Safety Advisor.
ダイバーシティとインクルージョンの促進:
ダイバーシティとインクルージョンのイニシアティブの提案: ダイバーシティとインクルージョンを促進するためのイニシアティブや活動の提案をします。
HR関連のデータ管理と分析:
HRデータの基本的な分析: HR関連のデータを分析し、インサイトを提供することができます。
HRポリシーと手続きの開発、更新、および遵守:
HRポリシーのテンプレート作成: HRポリシーや手続きのテンプレートを作成し、組織のコンプライアンスを支援します。
各業務の詳細の明確化:
業務手順書の作成: 各業務の手順書を作成し、プロセスの明確化と文書化を支援します。
業務プロセスのマッピングと文書化:
プロセスフローチャートの作成: 業務プロセスをマッピングし、文書化するのを支援します。
技術ツールとリソースの確認:
HRテクノロジーの推薦: HR業務に適した技術ツールやリソースを推薦し、その利用方法を説明します。
▶GPTs：HR Ace
トレーニングとサポートの確保:
トレーニングマテリアルの作成: HR関連のトレーニングマテリアルを作成し、スタッフのトレーニングとサポートを確保します。
業務の効率化と自動化の検討:
効率化と自動化の提案: HR業務の効率化と自動化に向けたアイデアや提案を提供します。
▶GPTs：HR Innovator
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