情報集収集力もスキルのうち：キャリアコンサルタントの仕事術

岡山のキャリアコンサルタントMICHIKOです。

友人から、こんな話を聞きました。
部屋に飾る花をあるフラワーショップに買いに行った時の話でした。

枝ぶりの良い葉物を見つけたので、その葉物にあう花をお店の人に尋ねた時、あまりにも接客の体操が悪くて、がっかりした。

外から見ていても、そのお店の方は、いつも愛想がないので普段は絶対に寄らないお店だそうですが、その日は、たまたま気に入った葉物があったので、立ち寄ったということでした。

「フラワーショップに勤める限りは、お客様の対応があることはわかっていたことでは？」
と思いながら聞いていました。

しかし、今までの相談事例から考えると、
フラワーショップで仕事を希望している人達は、花を売ることがしたいわけではなく、フラワーアレンジメント等の技術を活かせる仕事としてフラワーショップに就職している
。
その方達にとって、その職場を選んだ理由は、技術を活かしたいのであって、接客販売はしたい仕事ではないから、仕方ないのかな？

そうはいっても、自分のやりたい仕事だけをする！ってことは不可能。

こんな時こそ、キャリアコンサルタントの出番かな？
しっかりと仕事内容を調べるように伝えていなかったことの結果なのではないのか？
だとしたら、もっともっとミスマッチが起こらないようアシストすることが必要。

先日、あるセミナーで講師が言ってた「ビジネスモデル」の理解不足。

仕事内容が複雑化してきた時代、キャリアコンサルタントもしっかりとした情報収集力が必要になってきました。

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