#サービスデザイン
DESIGNING FOR SERVICE [CHAPTER 5]スペシャリストによるサービスデザインコンサルティング;始まりの終わり、または終わりの始まり?
こんにちは、まさよふです。 今回は「DESIGNING FOR SERVICE」という書籍のCHAPTER 5を読んで、まとめて発表する機会をいただきましたので、そのチャレンジの記録のnoteです。 いったん密かに公開。 これからも少しずつ追記してみます。 サービスデザインに関心はあったものの、この本は、価格も重量も中身も、なかなかにハード。 何これ重いよ。ページ開くと眠くなるよ、睡眠魔法付きのブキかよ。 とか思いつつも、がんばって読んでまとめてみます。じゃん! か