相談業務の基本と相談で大切にしたい起承転結とは

私は15年以上、年金相談の仕事に携わり、5,000人以上のお客様と接してきました。

この記事ではそうした経験に基づき、年金相談に限らず相談業務全般の基本と、相談業務を行う上で大切にしたい起承転結についてお伝えします。

対象になる読者は、分野を問わず相談業務を始めたばかりの方、あるいは将来的に相談業務の仕事に携わりたいと考えている方です。

なお、この記事の内容は市販の書籍で書かれていることはほとんどなく、私自らの経験に基づいたものなので有料とさせていただいております。

内容がかなりニッチな分野ですが下記の目次を参照の上、興味がある方はぜひお読みになってください。