プロジェクトとは

プロジェクトの定義

プロジェクトとは、独自の製品、サービスを創造するために実施される有期性の業務のことをいいます。

定常業務と比較した場合の特性

定常業務とは会社や店舗を運営するために必要な継続性のある業務のことをいいます。例えば生産部門なら同じ製品を作る業務、営業職なら業務報告書の作成、経理ならば資産管理、サービス業ならば顧客対応が該当します。対照的にプロジェクトは定常業務と比較して、期限を決めて独自の製品、サービスを創造するという独自性があります。新規事業の立ち上げや新サービスの展開が独自性にあたります。また、定常業務の現状の問題を解決するために展開される別の業務もプロジェクトに該当します。例えば営業活動も報告資料作成やアポイントなどのルーティン化した定常業務を改善するために期限を決めて新たな目標を設定することでプロジェクト化します。
定常業務はプロジェクトを実行する側面を支える役目をします。プロジェクトと定常業務には以下の相互作業があります。

１．プロジェクトを進めるメンバーは複数の定常業務者と協力する。
　　プロジェクトの「あるべき姿」と「現状」の差が問題となります。この問題がプロジェクトの目的になります。そのうえで定常業務者からの情報提供、課題確認などの連携が必要になります。
２．プロジェクトの成果を定常業務が引き継ぐ
　　プロジェクトの成果は最終的に定業業務に引き継がれます。