20200622_話す内容より話し方が大事という話
6/22、期待と不安の入り混じっている日々。
今日は、私が今日初めて知った法則を紹介したいと思う。
私個人的には驚くべきことだったのだが、
人は、人の話を聞くとき、内容をほとんど気にしていない
らしいのだ。
これは、「メラビアンの法則」として具体的な数値をもって定義されており、Wikipediaでは、以下のように説明されている。
感情や態度について矛盾したメッセージが発せられたときの人の受けとめ方について、人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかというと、話の内容などの言語情報が7%、口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、見た目などの視覚情報が55%の割合であった。
詳細はWikipediaさんにお譲りするが、要は話している内容は、話を聞いているときには7%しか影響していないということだ。
従って、まずは矛盾がないように言行を一致させること、さらには話のトーンやボディランゲージで内容を強固なものにすること、が大事である。
プレゼンなどでも意識してみて欲しい。
では、またあとで。
＜参考＞
・心理学って使えるよね。
＜追伸＞
終業後シンプルに忙しくてnote投稿できず、2note連続執筆です。今後も朝早く起きないと時間確保難しいかな、、。
EyeCatch : Photo by Lavi Perchik on Unsplash
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