SNSは実質的な負債か？ 〜冷静に考えたら成長しなくない？〜

現代のSNSは、一見すると社会のコミュニケーションインフラとしての価値を提供しているように見えますが、罵倒駆動系のメカニズムとSNS炎上の頻発を考えると、SNSは企業にとって大きな負債となりつつあると考えられます。本稿では、どのSNSプラットフォームでも炎上が必然的に発生する構造的な理由から、SNSが負債であり、株式価値が下落し、ユーザー離脱が進行するメカニズムを論述します。

1. SNSの構造的リスク：罵倒駆動系と炎上

1.1. SNSプラットフォームにおける罵倒駆動系の普遍性

罵倒駆動系とは、ユーザーが互いに罵倒を通じて社会的地位を争い合うシステムです。このメカニズムは、SNSの構造そのものに組み込まれており、どのプラットフォームでも同じように発生します。SNSでは、ユーザーが自分の社会的地位を高めるため、他者を罵倒し、批判し、攻撃を繰り返すことが日常的に行われています。このような社会的競争の圧力が、炎上の発生を促進します。

1.2. 炎上の普遍性と拡散力

SNSは、その拡散力とユーザー間の迅速な情報伝達によって、炎上が一度発生すると瞬時に広がる環境を提供しています。SNSの特性上、一人のユーザーが発信した内容に批判が集中すると、他のユーザーが連鎖的に同調し、炎上が急速に拡大します。どのSNSプラットフォームでも、ユーザーのコミュニケーションがこうした罵倒駆動の構造に基づいているため、たちどころにして炎上が発生します。

• 例: Twitterでの発言が批判の的になると、その炎上は短期間でトレンドに上がり、他のユーザーも参加して罵倒が連鎖します。同じような状況はFacebook、Instagram、Threadsでも発生します。

1.3. 流入ユーザーによる罵倒の再発

SNSプラットフォームは、新しいユーザーが既存の炎上文化を持ち込む可能性が高いです。たとえ一つのプラットフォームで炎上が沈静化しても、別のプラットフォームにユーザーが流入すれば、そこでも同じような罵倒や炎上が再発します。これは、SNSの構造が根本的に炎上を促進するものであるため、どのプラットフォームでも同じ問題が起こるということを示しています。

2. SNSが負債であると明確化される理由

SNSが負債であると認識されるまでのプロセスは、罵倒駆動系と炎上の蔓延が主要な要因です。次に、この負債化が明確になる理由を説明します。

2.1. 炎上による信頼の喪失と株式価値の低下

SNSプラットフォームが炎上を繰り返すことで、企業に対するユーザーや投資家の信頼が急速に失われます。特に、SNSが健全なコミュニケーションの場を提供できないことが明白になると、投資家はSNSの将来性に不安を抱き始め、SNS関連の株式を売却し始めます。この動きが加速すると、SNS企業の株式価値は急落し、市場での評価が低下します。

• 例: メタやTwitterのような企業の株式が、ユーザー間での炎上が頻発するたびに売却され、株価が下落する現象。

2.2. 炎上の制御コストと持続可能性の低下

SNS企業は、炎上に対応するために莫大なコストをかけています。コンテンツのモデレーション、クレーム対応、炎上抑制のための技術投資などが必要になりますが、これらの対策にもかかわらず、完全に炎上を防ぐことはできません。結果として、SNS運営は高コスト体質となり、収益性が悪化します。これにより、SNSの維持が困難になっていくのです。

• 例: 各SNS企業が、炎上対応のために膨大なリソースを割き続けるが、それでもユーザーの信頼を取り戻せず、収益が減少する。

2.3. SNSの「負債」としての認識の拡大

SNSが負債であることが明確化すると、SNS企業の株式は多く売却され、投資家はSNSに対する興味を失います。株価の下落に伴い、SNSが経営難に陥ると、さらなる負債が積み重なり、プラットフォームそのものが維持できなくなります。この「SNSは負債」という認識が広がることで、SNS市場は危機的状況に陥ります。

• 例: SNS企業の株式市場における取引が活発化し、投資家が一斉に株式を売却し始めることで、企業の市場価値が急速に失われる。

3. SNSユーザー数の減少とプラットフォームの維持困難

SNSが負債化すると、ユーザー数の急減も必然的に起こります。これにより、SNSの維持がますます困難になります。

3.1. ユーザー離脱の加速

SNSの炎上や罵倒が常態化すると、ユーザーは心理的ストレスや攻撃のリスクを避けるため、他のプラットフォームやコミュニケーション手段に移行するようになります。このユーザー離脱の動きは、プラットフォーム自体の活力を失わせ、SNS企業が提供する価値が急激に低下します。

• 例: Twitterでの炎上や言論の過激化に疲れたユーザーが、次々と他のプラットフォームやオフラインの手段に移行する現象。

3.2. SNSの収益性低下と運営コストの高騰

SNSプラットフォームは、ユーザー数に依存して広告収入やデータ販売を行っています。しかし、ユーザー数が減少すると、広告主の関心も薄れ、収益性が低下します。一方で、炎上対策やモデレーションのコストは増大し続けるため、SNSの運営は持続可能性を失っていきます。

• 例: 広告収入が減少し、SNS企業が維持費を賄えなくなり、サービスの縮小や終了が現実化する。

3.3. SNSプラットフォームの縮小と崩壊

最終的に、SNSプラットフォームは維持困難な状態に陥り、サービスの縮小や完全な終了が現実のものとなります。特に、株式価値の低下とユーザー数の減少が同時に進行すると、企業の収益構造が崩れ、SNSは持続不可能なビジネスモデルとして破綻するでしょう。

• 例: 株価が急落し、ユーザー数も大幅に減少した結果、SNS企業が経営不振に陥り、最終的に他の企業に吸収されたり、サービスを終了するケース。

4. 結論

SNSは、その構造的な問題として罵倒駆動系や炎上のリスクを抱えており、どのプラットフォームでも炎上が必然的に発生します。この結果、SNSは企業にとって負債となり、投資家からの信頼を失い、株式価値が急落します。これに伴い、ユーザー数も減少し、最終的にはSNSの維持が困難な状態となるでしょう。

SNSが負債であるという認識が広がることで、SNS市場全体が縮小し、プラットフォームの運営が難しくなる未来が予想されます。このような状況では、新たな形態のコミュニケーション手段やプラットフォームが求められるでしょう。