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食品店舗のオーナー店長になって7年。接客ロールプレイングの魅力にハマり、念願の全国大会…

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食品店舗のオーナー店長になって7年。接客ロールプレイングの魅力にハマり、念願の全国大会優勝ができました!これからは育成指導にあたっていけたらと考えています。毎年新人スタッフさんの研修をしつつ、自分も錆びないように磨きつつ、忙しい日々を送っています✨

最近の記事

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    • 接客ロールプレイング全国大会優勝までの道のり①

      自分が接客ロープレ大会になぜ出場しようと思ったのか?そして研修で学んだ事は?ロープレをすることで変化したことは何か? 約半年間の道のりを振り返ってみようと思います✨ ―――――――――――――――――――――― 12年ほど前に以前の勤務先の館で「接客ロールプレイング大会」があるので、出てみない?と当時の店長に声をかけられた時が、ロールプレイング大会との出会いでした。「ロールプレイング?ゲーム?なにやるんだろう?」それぐらい何も知らない私でした。 素敵な講師の方たちとの出会い、

      • 一緒に働きたい人

        4月になって、3人の新人学生アルバイトさんが入りました。 3月には4人の卒業生を送り出し、募集をかけて、かれこれ10人程面接をしました。 皆さん、当店の事前下見に来られてて、「このお店なら楽しそう!」と思って応募してくれたとのこと。 ありがたや~♡ でも残念ながらお断りをさせていただく方も多く申し訳ないです(泣) 採用不採用の決定は私とオーナーです。 選ぶポイントとしては ①笑顔、姿勢 ②挨拶ができるか ③清潔感があるか ④最低限の言葉遣いができているか ⑤人の話を最後まで

        • ゴムのようにゆるゆると。。。

          私は自分は真面目で頑張り屋だなぁと思う。 そして、明日やれば良いことまで今日やっちゃいたくなるんだよねー( ´ー`)フゥー... 自分が真面目なのはわかるけど、それをスタッフにも求めてしまうから時々イライラする事があるんだよねー。 でも、リーダーとしてそれはどうなんだ?とふと考えた。 毎日、完全燃焼をするどっと疲れたオーラを放ってる気がする。オーラではなく悪臭のような空気とでも言える。。 それなら7割ぐらいの力で余裕を持ちながら、ちょっと伸び切る寸前のパンツのゴム(そんな表

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