部下の信頼を得る!1on1でのアクティブリスニング術
1on1の場面で部下と効果的にコミュニケーションを取り、彼らからの信頼を得るためには、ただ話を「聞く」だけでなく「聴く」姿勢が不可欠です。この「聴く」姿勢を体現するために有効なスキルが「アクティブリスニング」です。本記事では、部下の気持ちを引き出し、信頼関係を深めるためのアクティブリスニング技法を紹介します。
アクティブリスニングとは何か?アクティブリスニングとは、相手の話を受動的に聞くだけでなく、積極的に理解しようとする姿勢を持って聴くことです。単に言葉の意味を理解するだ