人気のある病院はインターネッツを駆使して待合に人を溜めないよう受付順をスマホ等でリアルタイムで見られるようにしている
しかしスマホはあれど普通に使えない年寄りにはなんの意味もなさない

便利なものも使えてナンボ
そもそもスマホがない人はポカーン
電話対応も丁寧にしてあげて欲しい