新人客室乗務員 目標の伝え方④
乗務○日目の○○と申します。B787 222confは1回目、路線は1回目です。
○○担当をリクエスト致します。
【目標】
Safety(保安)
時間管理をしっかり行い、集中できる環境作りをする。早めの手荷物ケア・周囲の動きをよく見て、今必要なことを考えながら動く。機内監視の観点からもラバチェックをこまめに行い、CAの人員配置が偏らないようにする。
CS(サービス)
サービスを行うだけでなく、プラスの一言を付け加える。ギャレー、ラバトリーを綺麗に保つ。目の前のサービスに集中しすぎず、顔を上げて先輩方がどのタイミングでオーバーラップをかけているのか、今すべきことは何か、という事を考えながら動く。不明点は必ず声に出す。
以上の目標を達成できるよう行動していきたいと思います。ご指導よろしくお願い致します。
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