建ててからの安心、アフターサポートの重要性

お施主さまとは家を建ててからが本当のお付き合い。 長野で注文住宅を創りつづけてきた小山木材でも、ご連絡をいただけばその都度設備屋さん等に連絡し修理や改修の手配をさせていただいております。

そして、近年ではスピード感のある迅速な対応や、お施主さまのさらなる安心のために「家価値60年サポート」を導入し末永くサポートができる仕組みをご案内しています。

家価値60年サポートではお客さまの住宅情報をデータベース化し管理。データに基づき点検スケジュールを立て、住宅の点検に関する資格を持つ検査員が、住まいの状況を確認するために定期的にお伺いします。

また、嬉しい24時間365日サポートデスク付き。こちらは家に関するお困りごとがあればいつでもご連絡していただける窓口です。弊社営業時間外の時間帯にもご相談いただけるメリットがあります！

その他
・水回りや鍵のトラブルなどの応急処置を無料で受けることができる緊急対応サービス（10年間）
・対象設備のフリーメンテナンス（10年間）
など、手厚いサポートをご用意！

第三者機関との連携により、偏りなく住まいの体調管理ができる仕組みです。

また、小山木材では「長く住み継ぐ家」を建て、お客さまの健やかな暮らしを守るために、安心の保証と長期サポートをご用意しています。

▼保証とサービス

長野で注文住宅をお考えの方、保証について知りたい方は無料相談会も実施しています！

住まいの無料相談会
https://www.koyama-mokuzai.com/housingcafe

保証やサポートの内容は、住宅会社によって異なります。家は大きな買い物。家の構造やデザインだけではなく、建てた後にどんな対応をしてもらえるかも見極めて家づくりを進めていただきたいと思います。