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基本的信頼感
社会人なりたてのときに「報告・連絡・相談」(ほうれんそう)というものを叩き込まれました。「仕事の基本」だと。
ですが、生活に困っている方と接していると、相談することが苦手だったり、なかなか相談してくれない方に出会います。もしかすると、これまで相談しても何も動いてくれなかったり、思ったような対応がされなかったのかもしれません。
「相談したらなんとかなる」
「親身になってくれる人もいる」
というような「基本的信頼感」を回復してもらえるよう、関わりたいと思っています。
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