「目標達成の確率が約300%向上」相手を先回りする思考法
会話に自信が持てない。会社で意見が通らない。上司や同僚からの信用を得られない、、、
そんな悩みを解決できます。
シンプルだけれど、効果は絶大。あなたの発言は、相手を先回りして思考し、的確に伝えることが可能になります。
紹介するのは「If-Then Planning」テクニック
私たちがビジネス上で最も難易度が高いと感じる一つ、それは目上の人とのコミュニケーションです。
それは私たちの成功やキャリアの成長を左右するものとなります。
「If-Then Planning」テクニックにより私たちの言葉、意見が正確に、そして効果的に相手に伝まるようになります。
やり方はシンプルで、一言でいうと
会話で可能性のあるシナリオと("if")と、そのシナリオに最適な対応("then")をあらかじめ計画しておくこと
どういうこと?と思われた方に
具体的に言うと、
シナリオ:あなたが上司に対して重要なプロジェクトの進行状況を報告する場面で、上司から予想外の厳しい質問が出されたとします。
この場合、「If-Then Planning」は以下のように適用されます
"If"の部分(シナリオ): もし上司がプロジェクトの遅延について詳しく問い詰めてきたら
例:「なぜプロジェクトが遅れているのか詳しく説明してください。」
"Then"の部分(対応): その質問に対して、私は事前に考えておいた回答を述べる
例:「遅延の原因はXとYで、これらを解決するために我々はAとBの対策を取っています。予定通り進行すれば、プロジェクトはZの時点で再び軌道に戻る予定です。」
となります。
しかし、あなたは思うでしょう。正直これはめんどくさい。起こるとも限らないすべての会話をプランニングするのは大変だし、時間もかかる
正直に言います。私も無理です!
毎回会話ごとに詳細な計画を立てるのは、時間もエネルギーも消耗するものです。
だけど大丈夫です。
すべての会話を詳細にプランニングする必要はありません。
逆に、「If-Then Planning」の真の力は、困難な会話や予想外の状況に対処するための準備にあります。
よくある問題のパターンに対してだけ「If-Then Planning」を活用することで、大半の会話は自然に流れ、そして予期せぬ問題が出てきた時には、事前に準備したプランに基づいて対処することができます。
例えば、
「もし、批判的なフィードバックを受けたら、そのフィードバックに感謝し、改善策を検討することを明言する。」
例えば、
「もし、自分にとって難しい要求が上から出たら、その困難さを認めて理由を説明し、可能な対策や代替案を提案することにする。」
例えば、
「もし、急なトラブルが発生して混乱しているときに上司から連絡があったら、落ち着いて現状の説明と既に取り組んでいる対策を伝えることにする。」
日常からこのテクニックを活用することで、会話を先回りし、恐怖心を克服し、自信を持って発言することが可能になります。
つまりは、「If-Then Planning」こそ、トーク力向上に寄与する最強のコミュニケーションテクニックとなるのです。
効果は絶大です。ぜひ、試してみてください。
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