霞が関の役所から拡張子がjtdのファイルがきて開けないのだが、

霞が関の役所から拡張子がjtdのファイルがきて開けないのだが、、。
送り手は局長級、しかも情報関係の施策に携わる人。
なので、一太郎からPDF化したものかWordのファイルに変換して送って欲しいと依頼したが、

どちらもやり方がわからないという

で、事務方が代わってやってくれたが、、
このITリテラシーの無さ大丈夫か。。