ウィンブルドン2022のAIを活用したファン・エクスペリエンス
IBMは、ハイブリッドクラウドとAIを組み合わせて、世界中の何百万人ものウィンブルドンファンにユニークなデジタル体験を提供しています。30年以上のパートナーで、近年はチャンピオンシップの公式テクニカル・パートナーであり、最先端のテクノロジーでファンのデジタル体験を絶え間なく改善しています。
ウィンブルドン2022では、チャンピオンシップの開催地であるオールイングランドクラブとともに、いくつかの新機能を考案しました。ウィンブルドン・アプリとWimbledon.comの既存の「Match Insights」機能を構築して、「AIシステムがどの要素を分析して洞察と予測を決定するかについての説明性（explainability）をさらに高める」と述べました。
IBM Watson DiscoveryとIBM Cloudを使用することにより、「Win Factors」と呼ばれる新機能を考案し、IBM Power Index、コート・サーフェス、ATP/WTAランキング、直接対決、勝ったゲームおよびセット比率、最近のパフォーマンス、年ごとの成功、およびメディアの専門性など、プレーヤーのパフォーマンスに影響を与える要素についての理解を深めることができます。前年と同様に、オープンソースAIを使用して、過去の試合統計をプレーヤーの洞察に変換するセクションが含まれています。
また、「Have Your Say」機能を使用して、ユーザーはウィンブルドン・アプリとWimbledon.comで試合結果の独自の予測を登録できるようになりました。次に、IBMが生成したAIを活用した「Likelihood to Win」予測を通じて、他のファンと予測を比較できます。
ウィンブルドンのデジタル機能はIBM Watsonによって支えられており、オンプレミスのシステム、プライベートクラウド、IBM Cloudの組み合わせを使用するハイブリッドクラウド・アプローチを活用して、柔軟性と効率を向上させると述べています。
「スポーツファンは議論するのが大好きです。今年は新しいツールを導入して、人々が自分の試合予測を登録し、「Match Insights」とWatsonや他のファンの予測と比較できることを楽しみにしています。」IBM UK＆Irelandのスポーツパートナーシップリーダー、Kevin Farrar は語りました。
オールイングランドクラブのコミュニケーションおよびマーケティングディレクター、Alexandra Willisは、次のように述べています。「テクノロジーを活用して、ファンがウィンブルドンのより多くの情報を入手し関与できるようにすることは、ファンがどこにいても優れたデジタルエクスペリエンスを提供するための戦略の中核です。」
ウィンブルドンがフル稼働に戻るにつれて、IBMとのパートナーシップが世界中のファンにさらにダイナミックでインタラクティブなデジタル体験をもたらします。
本投稿は、TechCircleの記事を翻訳したものです。
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？