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聞き上手になる

美容師がお客様と話をする時、美容師の身の上話ばかりしてしまっていることありませんか?

美容師はお客様の好みや性格、生活スタイルなどを知ることで、どういうヘアスタイルがいいかを考えます。

しかし、まだ会話が上手に出来ない美容師さんは会話の目的がわかっていないからなのではないかと思います。

なんとなく話をして、たまたま価値観が合ったから盛り上がった。
話をしても、価値観が掴めず、興味なさそうにされて終わってしまった。

目的を持って話をしないと、このどちらかに当てはまるのかなと思います。

これだと自分の持っている価値観と合う人しかリピートしてくれません

聞き上手の人はたとえ自分が共感していなくても、口を挟まずにあなたはそう思うんですね。と自分の意見は差し挟みません、

興味はなくても話を深く聞いてみる訓練を続けていると、いつの間に価値観の違う人とも普通に会話が出来るようになっているかもしれません。

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