人事評価における評語の考え方

人事評価の評語は一般的に
　S：期待をはるかに上回った
　H：期待を上回った
　A：期待どおりだった
　B：期待を下回った
のような形で、評価者の期待を基準にして評価をします。

このシステムで悩むのは、「SとHの差」です。

これには２つの考え方があります。

１．レベル差で考える
Ｓは２段階くらい上、Hは１段階上のレベルのパフォーマンスをこなしたという、レベルの差を見る。

２．持続性で考える
Ｓは上のポジションのパフォーマンスを常に発揮している、Ｈは常にではないがときに発揮している、という考え方。こちらはレベル差ではなくコンスタントさを見る。

１は、SとHのレベル差が説明つきにくいのでフィードバックが難しい。

２は、持続性を問題にしているので比較的フィードバックしやすく、被評価者も納得しやすい傾向にあります。

打者でいえば、１は本塁打の飛距離、２は打率を見ているような感じでしょうか。

飛距離の出る打者も魅力ですが、確実性を求めたい＝昇格の資質を見るのであれば２の考え方のほうが使い勝手がよさそうです。

評価制度運用で、ここが抜けていたのに気づいた、takaでした。