雑談の心構え

大人になるとこれまで知らなかった人、少しだけのつながりでも人と触れ合う機会が格段に増える。その中で雑談というスキルは人間関係の構築にもストレスなく過ごすために大いに役立つ。

雑談は気負いすぎず、内容ではなくその瞬間相手と触れ合えることを楽しむのが重要。

1.雑談とは

雑談とは、相手と特定の目的達成を求めないちょっとした言葉のやり取り。しいて言えば「相手と仲良くなる、距離を近づける」ことが目的だが、それすらも必須ではない。

ただその瞬間の会話を楽しみ、相手のことが少しでも知れたらなおよい。普段の生活の中で、仕事の移動時間や会議前、知り合いと再会した時の会話など雑談はいたるところにある。

2.雑談のポイント①受け入れる

重要なのは２つの心構え。

１つ目の心構えは、「人間の"受け入れられたい"気持ち」を知ること。人は居場所を求めているし、承認欲求なるものが言われるようにだれかに認めてもらいたい。能力だけでなく存在そのものを認めてもらいたいと考えている。

雑談の受け答え、特に話を聞いてくれる相手はそれだけで存在を認めてくれれる。逆に否定や話を聞かない相手にはたとえ雑談でも心を閉ざしてしまう。このルールは絶対的に守りたい。

3.雑談のポイント②構えすぎない

話を弾ませようと力みすぎないこと。雑談は心のふれあいともいうべきもので、相手に合わせすぎたり無理に盛り上げようと構えすぎないこと。構えるとぎこちなさが生まれ、結果的に何を話していいかわからなくなる可能性があるし、会話の結果に一喜一憂してしまう可能性もある。

無理なくリラックスして会話できるよう、沈黙も気にしなければちょっとうまくいかなかった会話もあまり気にせず、また話せばいいや　と流す気構えもストレスを生まないコツになる。