当たり前　人は誰でも　ミスをする

品質トラブルが発生した後の原因追究でよくある、「うっかりした」「思いこんだ」「間違えた」。

このような人的ミスが原因として挙げられることが多くあります。

管理の基本は未然防止であり、再発防止から脱却しなければ、いつまで経っても忙しく、且つ顧客の信頼を得られません。
(参照 https://note.com/kid839/n/n5f165763f51b )

トラブルを未然に回避するためには、人は誰でもミスをすることは当たり前と考え、ミスを想定した予防策が必須です。

生産現場では「ポカヨケ」としてヒューマンエラーの対策が進んでいます。
以下に、改善事例を添付します。
(参照 https://note.com/kid839/n/n5e3c1279eae5 )