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カメラ系海外通販サイトのすゝめ Tecobuy 京都大火編
皆様、おはこんばんちわ。 HertZ (金豚)で御座います。
コロナ禍で皆様大変かと思いますが、如何お過ごしでしょうか。私はと言えば、この期間中 10 キロ太って 10 キロ痩せましたので「これで・・・ 1000 戦 1 勝 999 引分けか」「馬鹿野郎、あれはお前が勝ったわけじゃなくて横槍が入ったんだから 1000 引分けだろう」「何だよ、じゃ今から闘(や)るか ? 」みたいな会話が脂肪とトクホの間で成されているわけです。
さて、今回オンライン写真展のすゝめとは打って変わって(あちらもまだ途中なんですが)、カメラ系海外通販サイトをワショーイしてみたので、その内容についてご報告並びに注意点をまとめて皆で通販生活エンジョイしようぜっ、という記事を書いたので読んでみてください。
そうだ、海外通販してみよう !
カメラ界隈と言いますと、昨年ぐらいから皆様お家で撮影せざるを得なくなっておりましたので、露出計やらカラーメーターやら売れっ子みたいですね。私も家で物撮りやるのにクリップオンストロボだったのですが、スタジオのようにモノブロックがある方が出力的にも楽なので、ちょっとモノブロックがすた丼何杯分の価格なのかを調べ出したわけです。
Amazon で 2020 年当初、 400W 以上で安いモノブロックで大体すた丼 43 杯分(税込、生卵と味噌汁付)ぐらいの値段でした。只その際に、 Google 検索の端に必ず引っ掛かる「 TecobuyJP 」の値段。他より平気で 1 万円以上安い。しかし怪しい。コナンとか金田一に出てくる黒い人並みに怪しい。だって同じ物がすた丼 27 杯分で買えちゃうんですよ !? 何なら肉増しにしてもとろろを載せるぐらいのお釣り来るんですよ !? という事でその名前を無意識にググっていたのです。
ところが余り結果が出てこない。こたつ記事は沢山出てくるけど、当時日本での実際の利用者はそんなに居なかった様で、ドムドムバーガーの店舗数ぐらい少ない。それでもブログ等に結果を書いている方を見ると総論「時間は掛かって不安だけど物は届く」という事でした。何だよ物届くじゃん、じゃぁレッツ海外通販トゥギャザーしようぜ!海外通販してみよう ZE って事で勢いよくポチった物語。そうこの時私は未だ商品があんな事になるなんて知らない。そんな悲しい物語。
TecobuyJP って何よ ?
一応サイトの会社概要のここに説明がありました。香港の通販サイトで日本向けの配送とサポート体制を整えたようですね。 Tecobuy.com がメインっぽいのですが、日本向けに作られたのが TecobuyJP です。ドラゴンボールとドラゴンボール Z みたいな関係ですね(言ってる本人も良くわかっていません)。
現在 Twitter アカウントもあります。ここから推察ですが、値段の安さについては様々な要因があると思われますが、製造業的なところに居て( IT ですが)サプライチェーンを少し齧ってる身として考察すると、世界的なボリュームメリットを活かした上、且つ独自のサポート体制を確立してコストを下げれば(メーカーから一部委託されていれば)可能ではあるよなと思います。これは状況や実際購入して経験した事、サプライチェーンの裏側事情を知ってる事を総合した推察です。
なお Jordan さんは読み方知らずで「タコベイ」と言い続けています。
という事で日本向けのサイトも体制もあるわけだし早速ポチっとな、しようとなったわけです。
DP400III を買ってみよう !
ポチしたのは、 Godox 社製モノブロックストロボの DP400III です。 Amazon などのサイトでも現在手に入ります。何故かどこぞの Godox 日本総代理店さんが全スルーしている製品ですね。
でかいんですがそれほど重くもなく、一応 400W ( GN65 )使えるしラジオスレーブが可能なので 1/64 以下には出力を絞れないもののモデリングライトも付いているし、何より TecobuyJP なら日本で買うよりすた丼 20 杯分ぐらいお得!となりましてこれにしました。持ち運び用は今まで通りクリップオンでいいやと思っていましたが、その後色々あって Godox 社製 AD300Pro を手に入れる事となりまして外も室内もモノブロックに集約されて行きますが、それはまた別のお話・・・。
そうだ Paypal を使ってみよう !
良ぉしそれでは早速注文だ、という事でポチポチしはじめて注文画面へ進みます。ところが我らが 「株式会社日本クレジットビューロー」( JCB )のクレジットカードが使えない。海外サイトなので良くある事。仕方ない。デビットカードにしようと思っていた矢先、ふと Paypal が使える事に気づいたのです。
Paypal という名前から Pay = 支払う Pal = 仲間 という事で全額肩代わりしてくれるといいんですが、残念ながら支払い金額以外を手伝ってくれるというサイトです。特に便利なのは、支払い時にトラブった際、利用者保護のシステムがある点、今回のように JCB が使えないような海外サイトでも Paypal と自身の間では使えたり、定期的な金額の引き落とし(例えばオンラインサロンの月額引き落とし)などにも使える点でしょうか。また日本語でのサポート対応をしていますので、英語使えなくても多少なり安心です。(多少なりと書いているのは、結局買う通販サイト側が英語対応しか出来ないと、そこを英語で交渉するのは自分自身となるからです)
現在は海外サイト対応に変更するにはコツと承認が必要になります。住所ローマ字対応は日本語から英語設定へ変更が必要、名前のローマ字化は免許証などの画像をアップロードの上承認が必要です。ググってもわからない場合ご連絡ください。
という事で今回、 Paypal を利用して支払いを実行してみました。
静止した闇の中で
TecobuyJP に発注したのが 2020 年 5 月 7 日。途中何の反応も無く発送の連絡も来なくて他の方と同様に不穏な時間が流れます。 5 月 14 日に一度「息してます ? 」とサポートセンターにメールしましたが無反応。自動応答も無し。そして約 1 週間後の 5 月 20 日に突如「梱包が完了したから今から送るよ ! 」という連絡が入ったのです。梱包に 2 週間掛かるんだ・・・そっか。
次に配送業者や追跡番号の連絡するね ! と言われましたが翌日も音沙汰無し。 2 日後の 5 月 22 日にとうとう「発送業者に渡したよ ! 」と連絡が入りました。渡すのに 2 日も掛かるんだ・・・そっか。そしてそのメールにはこうも書かれておりました。「お客様の注文について質問がある場合は、当社サポートまでご連絡ください。」
送った ! 送ったよ ! 送ったけど塩対応どころか完全無視だったじゃん ! 棘のほうがまだ語彙多いくらいだったじゃん !
知らない電圧
つまんねーとか皆言いそうですが、その後は残念ながらそのまま無事に普通に到着しちゃいました。 2020 年 5 月 30 日到着。発注から約1ヶ月弱を経て。他利用者と同様に時間は掛かっていますが、 DHL にて普通に到着。因みに今回調子に乗って 2 個一気に買ったので割と梱包でかかったですが、写真を撮るのを忘れました・・・。それにしても、すた丼 55 杯分で 800W (普通こんな計算はしません)ですよ。そりゃぁもうウハウハうりゃうりゃじゃないですか。もうトコトン光らせちゃいますよ。
早速稼働確認を実施。って普通にこれも使えちゃうのです。ベカッと GoGo ランプが光ってしまうわけです。ラジオスレーブでも TEST 発光ボタンでも。なんだよつまんねーなと皆また思っているでしょう ? 大丈夫です、この後不幸に見舞われます。
チャージ時間を超えての連続発光が出来ない(チャージしてるっぽいのに光らない)事象が時折発生。カツンという Hyde さんの歌のような " 乾いた " 発光信号が出ている音がするのですが、光らない。常にじゃないんですよ。時折なのです。太鼓の達人だったら今頃バチを画面にぶん投げて和田一族根絶やしぐらいの反応です。これは不具合では ? と思っていたのですが、何だかんだ使えている状況。しかし段々とやはり連続発光が出来ない。電源入れ直すと暫くまた使えちゃう。ワイヤレスじゃないのに何故と思って見るとちょっと気になる表記が。「 220V-250V 」。いやでも日本向けのサイトで何の注意事項の記載もなく、マルチボルテージ(日本、海外自動電圧切替対応)非対応の品が日本向けに売られるとは考えがたいよね、と故障の切り分けをしようと Godox のグローバルに質問。もちろん英語でしか対応出来ません。
Godox.com からのシ者
という事で Godox に「カクカクシカジカで光らん時あるんだけどこれは故障なのかしら、 100V で利用してるのが原因じゃね?」と率直に聞いてみます。
先方は丁寧に切り分けてくれようと色々情報を寄越せと言い、写真を送り、説明し、 2 台あるなら発光管を入れ替えてみたりと、発光しないのを動画を送れと言われたので送りました。半分嫌がらせで一眼で 4KLog 撮影して。
切り分け作業を毎日 Godox サポートチームとやりながらはや 1 週間。ここまで来ると一体感が出てきて北斗の拳で倒した敵を強敵と書いて「とも」と呼ぶその感覚が何となくわかるぐらいでした。そしてとうとう彼等から原因の連絡が来るのです。
「動画ありがとう ! 気づいたよ俺等 ! 画面にチラっと映ってたけど、それ 200V 用だから電圧が違うよ ! 」
「お前それ最初っからわし指摘してたやんけ ! 」
という事で電圧非対応品が送られて来ている事がメーカー確認の上確定。
せめて保証らしく
メーカーからお墨付きをもらったので仕方なく TecobuyJP に RMA ( Return Merchandise Authorization / 返品保証)を申し入れ。規約を確認すると表示と違う商品という扱いになるようなのでそれを指定する。まぁどこにも 200V 品って書いてないから仕方ないよね。トランスを別途用意すると家以外で使えなくなっちゃうし、海外なんて持っていかないし・・・。合わせて返品交換が可能か( 100V 対応品への交換が可能か)も確認してみる。
で、思いの外即 RMA は応じてくれたんだけどこんな返信が来た。
1)現在のアイテムを保持するには3000円
2)損傷がない場合は返品し、払い戻しのための新品の状態にします。 ピックアップを手配するには、次のものが必要です。(原文ママ)
え、現在のアイテムを保持に 3,000 円って何で購入した物持ってると自動でカツアゲされるんですか、どういう事なんですかと質問したところ
お返事ありがとうございます。
問題が発生しているため、アイテムを保持しても問題が解決しないと考えられます。 そのため、オプション2に進んでピックアップを手配します。
ピックアップが手配され次第、ピックアップの詳細をお送りします。 ありがとうございました。(原文ママ)
電池切れ気味のペッパー君でもこんな酷い回答はしないだろうと思われる程の質問と回答の食い違いっぷりと自己完結っぷり。仕方ないのでじゃぁピックアップの詳細とやらをお待ちいたしましょうと思っていたら来たのは突如全文英文の指示メール。日本向けのサイトじゃなかったんかい。
しかも DHL のアカウントを作らなければ対応できず仕方なくアカウントを作成するが、これまた入力方法がわからないし TecobuyJP から配布されたブックレットを見ても説明が無さ過ぎて何度も DHL に確認しながら進めるが、特定コードをいれないと「 38,000 円の送料」とかになって商品より高いやんけ!となったりで結局受付て貰えたのは 6 月 17 日。スペランカーの最初よりクリアが難しかった気がするよ。
そして最後にやっと受け付けられた返信がこれ。
Godox DP600III Flash Head x2
現在、お客様から返送いただいた商品を検査しています。結果が出ましたら、このチケットを通じてお客様に最新情報をご連絡いたします。
この間にご不明点などあれば、遠慮なく当社にお問い合わせください。(原文ママ)
返送中に製品が DP600III に成長してた。ポケモンかよ。
TecobuyJP でのお買い物まとめ
1. 購入した品は時間が掛かりますが届きます
2. (その後別商品で2回チャレンジした結果)たまにおかしな事が起きます
3. Paypal だと JCB 使えるよ
4. 時折製品が成長します
結論:サポートをものともしない剛の者が利用可
注 1 :ヘッダー画像はぱくたそからダウンロードして利用しています
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