患者さんから学んだ❗️苦手な人とうまくいく関係作り
初対面で苦手だと感じるのは思い込み❗️
だから結論をいうと
踏み込んでみるのが一番❗️
例えば
顔がCMの男梅みたいな感じで恐い
不機嫌そう
なんとなく合わない気がする
これは数年前のぼくのリハビリ患者さんの第1印象❗️
症状を聞いてても
「腰が痛いんよ」と不機嫌そう
でも、長引く痛みがあればイライラして当然なんですよね❗️
ぼくはこの患者の背景を知ろうと
仕事がデスクワーク
海外にも行くので飛行機で長時間座りっぱなし
性格はとにかく完璧にしないと気が済まない
など情報収集をしてリハビリをしました。
積極的にその患者を知ろうと寄り添ったのがうまくいきました。
3ヶ月くらいたったあるリハビリの日
「痛いけど、前より軽くなってきたわ」
少し柔らかい表情で言ってきました。
すべては思い込み
話してみると
意外に優しい
話しやすい
なんてよくあること❗️
まずは相手に興味を持って話す🤗
これが大事ですね❗️
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