見出し画像

患者さんから学んだ❗️苦手な人とうまくいく関係作り




初対面で苦手だと感じるのは思い込み❗️

だから結論をいうと

踏み込んでみるのが一番❗️

例えば

顔がCMの男梅みたいな感じで恐い
不機嫌そう
なんとなく合わない気がする

これは数年前のぼくのリハビリ患者さんの第1印象❗️

症状を聞いてても

「腰が痛いんよ」と不機嫌そう

でも、長引く痛みがあればイライラして当然なんですよね❗️

ぼくはこの患者の背景を知ろうと
仕事がデスクワーク
海外にも行くので飛行機で長時間座りっぱなし
性格はとにかく完璧にしないと気が済まない
など情報収集をしてリハビリをしました。

積極的にその患者を知ろうと寄り添ったのがうまくいきました。

3ヶ月くらいたったあるリハビリの日

「痛いけど、前より軽くなってきたわ」

少し柔らかい表情で言ってきました。


すべては思い込み

話してみると

意外に優しい
話しやすい

なんてよくあること❗️

まずは相手に興味を持って話す🤗

これが大事ですね❗️


この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?