コールセンター小ネタ集
今日は、ちょっと楽しい記事にしたいと思います。
コールセンターでありがちな、ちょっとおかしな習慣、文化、癖のようなものをご紹介しましょう。
小ネタ１～コールセンターで背伸びをしてはいけないコールセンターでは、お客さまが何より優先です。
通常の職場では、部下が上司のところへやってきて質問するのが普通かと思いますが、コールセンターでは１秒でもお客さまをお待たせしないために、部下が上司を呼びつけ、上司は走って部下のもとへいきます。
では部下が上司を呼ぶとき、どうするか？
手を挙
