シニアからのご相談#1　iPad miniが充電できなくなった

はーにゃです
約１０年、シニア世代向けのスマホ教室をしています。
練馬区の高齢者センターでスマホ講師もしています。

ほぼ毎日何かしらのご相談をいただいておりますので、どういうご相談が来て、どうお伝えしたり解決しているのか？
少しずつ記録として残していきたいと思います。

本日のご相談は
「iPad miniの充電ができなくなった」
です。

以前、同じようにiPad miniの充電ができなくなった方がいらっしゃったのですが、そのときは上記すべてを試しても充電できず、結局その方は買い替えをすすめられ、ガラケーをスマホに機種変してiPad miniは卒業となりました。

今回は解決までたどりつけました。
お問い合わせいただいたときに試してもらったのは
「別の充電ケーブルで充電できるか確認してもらう」でした。

残念ながら３本試したけどダメだということ。

実物を見せてもらいました。

解決までは数分でした。

充電ができなくなった時の対処としては

①充電ケーブルを変えてみる
それでダメなら
②コンセントに差し込んでいるアダプタを変えてみる
それでもダメなら
③iPad miniの差し込み口に挿すケーブルの向きを逆にしてみる
④もうちょっとしっかり差し込んでみる

ここまでやってもダメなら
⑤充電口を掃除する
飛沫が飛ばないように口でふ〜〜〜
爪ようじなどで端末内を傷つけないよう気をつけてホコリをとりのぞく
⑥充電ケーブルの先端を拭いてみる

ここまでやってダメな場合、充電まわりの接触不良が考えられます。。。
となってきます。

現在iPad miniはほとんど修理してくれるところがなく、製造元のAppleに持ち込んでも「修理ではなく取り替えになります」と言われることがほとんどです。

さぁどうしよう。

もうひと試し。

電源を完全に切ってみる
です

電源を落とす

はやったことある方もいらっしゃるでしょう。
電源ボタン長押しで
「スライドで電源オフ」
ってやつです。

これももちろん試してみてほしいのですが、それでもダメなことがほとんどです。

今回はそれにプラス「ホームボタン」も同時に長押しで完全電源オフ。
をやってみました。

充電復活〜〜〜！！！！

私の店舗で充電できるのを確認したので、４０％くらいまで充電できたのを確認して、お持ち帰りいただきました。

その後、自宅に戻られて今まで使っていたケーブルで充電したらできたとのこと。

ということは端末のハード面の問題だけではなかったのかもですね。

最近のiPhoneであればワイヤレス充電も可能なので、もしも充電まわりが故障してもワイヤレス充電でしのげますね。