IT&SaaS勉強 単語集①
こんばんは。
今までITの世界の言葉に触れてきていなかったので、知らない言葉ばかりで苦戦中です。
本を読みながら少しずつ覚えて習得していきたいと思います。
記憶を定着させるためにも、読んでいて出てきた言葉をここでアウトプットしていきます。
The・Model
営業の分業体制
SR (Sales Representative) 直訳 販売の代表
インサイドセールスの略称
アウトバウンド
ユーザーに対して電話で営業活動をする手法の一つ
コールセンターからユーザーに対して電話発信をすること
SMB (Small to Medium Business)
中小規模の企業
ERP Enterprise Resource Planning 企業資源計画
基幹情報システム 会計や生産管理システムのことを指す
効率化、一元化を図るためのシステム
CRM Customer Relationship Management
顧客関係管理
顧客情報や行動履歴、顧客との関係性を管理し、顧客との良好な関係の構築と促進すること
EBR Enterprise Business Representative
アウトバウンドのセールス部隊
MQL Marketing Qualified Lead
マーケティング担当によって得られた良質な見込み顧客
ADR Account Development Representative
MQLリストを営業に無視されないように確立されたポジション
マーケティングと営業の橋渡し
BDR Business Development Representative
ADRと同等の意味
本日はこの辺で終わりたいと思います。
初めてで意味わかりませんが、段々となじんでいきたいと思います。
まず形を得るためにも、ITパスポートを受験してみようか検討中です。
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