今までやってきた仕事で気づいたこと．．．

私は会社員として、いろんな業界を見てきました．．．

その中で仕事をしてきて、共通に必要だったこと．．．

それは、『先読み』です．．．

『先読み』というと、「言われる前にやる」とか「先手必勝」みたいに思われると思いますが、少し違います．．．

もちろん「出る杭をあらかじめ打つ」というのも違います．．．

私がおこなってきた『先読み』は、自分の仕事を効率よく進めるための一種の作業です．．．

仕事をしていくうえでよくあること．．．

・今作業している仕事が完成寸前で、「ちょっと手直し」という指示．．．
・突然、「この作業お願い」というような『たらい回し』的な振り．．．
・突然上席から「これ調べて提案してほしい」というような指示．．．

結構あると思います．．．

「この『よくあること』と『先読み』は関係ないやん！」

と言うかたもおられると思います．．．

実は、私が体験して実行してきた限り、関係あるといえます

どう関係あるかといいますと．．．

私の『先読み』とは、仕事の『先を読む』のではなく、上席や同僚の行動や思考の『先を読む』ことだからです．．．

仕事を依頼してくるのは上席や同僚です

その人物の性格や行動・考え方を読み取り、『次に何をするか』を読み取ります

そこで、自分に依頼されそうな案件を予測し、あらかじめ下準備をしておくことが、私のいう『先読み』です

これが結構難しい．．．

読み過ぎると仕事が増えます．．．

読まなさすぎると『先読み』の意味がなくなります．．．

職場環境や時事ニュースなどに常時アンテナを張っておく必要があります．．．

例えば、「店舗火災が発生した」というニュースが流れたとします

そうすると、店舗を持っている企業の社内では何が起きるでしょうか？

十中八九下記の事案が発生します

・店舗の火災保険の現状と問題点の洗い出し、もしくは見直し
・店舗の消防設備の点検がされているか、不良個所は無いか？
・店舗スタッフの消防訓練などはできているか？
・その他、火災に関係する確認事項

という事案と確認事項が起きるでしょう．．．

とくに、その店舗火災が同業者ならなおさらです．．．

そこで、担当部署にいる自分がニュースを見た時に、事前に口頭で店舗や各部署に確認をしておくと、上席から問い合わせがあった際に即答して作業を完了できます

「聞かれなかったら無駄な作業やん！」

と言われる方もおられますが、実はそうではありません．．．

普段の仕事をしていくうえで確認事項は必要です．．．

今は必要なくても、いつかは必要となります

事案が発生した際に確認しておくことで、「全く確認していない」ということは防げます．．．

「それでも、必要になった時にだけ確認すればいいやん！」

とよく言われますが、必要な時だけ確認した際、「現状はわかった。前はどうだった？」というような質問がされた際、回答できなくなります

なので、無駄にはなりません．．．

もちろん、全部がそうではなく、無駄に終わることもあります．．．

話を戻しますと．．．

この『事前確認』ができていないと、上席からの問い合わせがあった後に調べ、報告書などを作成し、再度上席へ報告するなどという作業が発生します

こうなると、再報告を受ける上席にも手間がかかります．．．

社内での仕事も同じで、なかなか『突然仕事が発生する』ということはありません

何らかの予兆が必ずあります

その予兆は、上席や同僚の行動や言動に出てきます

普段から注意しておくと、その変化で「何か仕事が回ってくる」とわかるようになり、慣れていくと、どんな仕事が回されるかわかるようになります

予兆がわかると、あらかじめ下準備しておくことが可能になり、スケジュール調整も容易になるので効率よく仕事をこなせます

作業中の訂正案件でも同じことです

仕事の依頼者の思考を読んでおくと、どういう結果を求めているのかわかるようになります

仕事自体はそのまま進めていき、訂正や修正を先読みして準備しておくことで、仕事の完成を早めることができます

もちろん、『先読み』は完璧にできません

私の２０年以上してきた経験でも６０～８０％読めるかどうかです．．．

でも、やらないよりは『先読み』をした方が仕事の効率を上げることができます

将棋や囲碁で『数手先を読む』のと同じです

仕事で『数手先』を読んでしまうと手間ばかりになってしまいます

ですが、『一手先』を読むだけならそんなに手間にはなりません

慣れてくれば『二手先』を読まれても良いと思います．．．

あまり読みすぎると収拾がつかなくなるので、私は二手くらい先までしか『先読み』しないようにしています．．．

習慣づけして慣れてしまうと、作業効率は『先読み』の手間が増えても、作業全体の２０％くらいの効率化ができました．．．

これは、私自身の経験なので、あくまでも『個人差』が発生します．．．

『先読み』はどんな仕事でもつかえますし、私生活でも意外と役に立ちます．．．

この文章を読まれて、「そんなん既にやってるわ！」と思われる方も多いと思います．．．

私が実践している、この『先読み』の手段は、慣れれば、仕事以外にもいろんな情報を察知することができます．．．

もし、まだ実践されておられないようでしたら、ぜひ試されてはいかがでしょうか？

それでは、このへんで．．．

皆さまにとって良い仕事環境になりますように．．．

#仕事での気づき