サービスデザイン的に見た、いまのTwitter

今日はまさかの真面目な話。
わたし、仕事でサービスデザインというたぐいの業務です。

サービスデザインとはサービスデザインとはどんな内容かというとお客様のことをきちんと理解して、求められてるものをサービスとして作り上げて（＝デザイン）提供するということ。
サービスを作るので売上を気にするマーケチームやお客様に直面するカスタマーサポート、他部署では画面のデザインやコーディングをやってくれるクリエイテ