ChatGPTは優秀なカウンセラーか？

ChatGPTの活用の1つに、「カウンセリングに使う」があります。

本来は親しい人やカウンセラーに相談することを、ChatGPTのメッセージで行う方法です。

ChatGPT（AI）に人の気持ちなんてわかるのか？

そのように感じる人が多いと思います。

確かに私もAIに人の気持ちが分かるとは全く思いません。AIは膨大な情報から、渡されたテキストに続くと思われるテキストを返しているだけです。

そこに意志はなく、確率で返答しているだけです。ニセ情報も、そのテキストが高確率で当たっていると判断されれば、自信をもって回答してきます。

やっぱり、そんなデタラメなAIに相談なんてできないのでは？

ときにニセ情報を回答してしまうことはありますが、それは答えが1つしかない場合が多いです。ChatGPTを検索のように使うのは間違った使い方です。答えを求めるのではなく、議論する。アイデアを出してもらうことが正しいです。

ChatGPTに相談する3つのメリット

1.いつでも気軽に相談できる

人には相談しにくい相談も、ChatGPTなら気軽に相談できます。相手は機械なので、どう思われもしません。
※情報漏洩するとマズい個人情報などは入力しないよう注意しましょう

また、相手の時間を気にする必要もないので、いつでも好きなときに、何度でも相談できるのもありがたいです。

2.主観がなく、平均的な回答を得ることができる

人に相談すると、必ず主観や経験則が入ってきます。ChatGPTは世の中にある情報を学習し、そこから答えを導き出します。そこに主観や前提知識はなく、あくまで平均的であり、中央値に該当する情報を返してくれます。なので、世の中で「これが正解」と言われていることを教えてくれるわけです。

確かにあなたの相談にクリティカルヒットする回答を得られないかもしれません。しかし、大きく間違った回答もしないはずです。特に同じような相談ごとが世の中にあった場合、精度が高いアドバイスをもらえるでしょう。

3.ChatGPTに伝えるだけで気持ちの整理になる

これが3つの中で、意外と一番のメリットかもしれません。ChatGPTに相談内容を入力しているだけで、考えていることを整理できます。

同時に、悩みを客観視することにつながり、もしかすると回答を得る前に自分で何か気付きを得ることができるかもしれません。

「悩み事は書き出せ」とよく耳にしますが、まさにその恩恵を、ChatGPTを使って得ることができます。

頼りにならないかもしれないが、使わない理由はない

私は多少悩みがあっても、それは自分の中でしか解決できないと思う派です。むしろ「悩みというのは存在しない。課題があるだけだ」と考えています。

ただ、"小さいかもしれないけど長く引きずっているモヤモヤ"をChatGPTに聞いてみたところ、何だか少しだけスッキリした気になりました。

ありきたりな答えで頼りにならないと感じることもありますが、聞くだけなら無料です。使うデメリットはないので、積極的にChatGPTにカウンセリングをお願いするのはアリだと感じました。

難しいプロンプトエンジニアリングは不要なので、ぜひ悩みが少しでもあり人には活用してみてほしいです。