私の履歴書 介護のお仕事編③-5

フランチャイズ系泊まりのあるデイサービス

[ある日の送迎]

デイサービスなので
[送迎業務]があります。
ちょっと恐ろしい目にあいました。

新規の利用者さん(Wさん)
認知症が悪化してきているとのこと
同居の娘さんのレスパイトケアでのご利用。

※レスパイトとは、一時的中断、延期、小休止などを意味する英語。 日本では、主に育児、介護、障害、医療の分野で使われる。(Wikipediaより)

平たく言うと、お母さんをデイサービスに行かせている間、自分の時間を確保するって事です。

Wさん、前情報ではとても拒否が強く…

暴力行為もチラホラ…

それでも娘さんの強い、強い希望で
デイサービス利用と至ったのです。

我が施設は

どんな困難事例も受け入れる

がモットーでしたから、彼女を受け入れない
理由が無かった訳ですけど…(^^;

初日のお迎えの日がやって来た…
ある冬の寒い朝…

Wさん宅にお迎えに行く担当が私でした(夜勤明け)
お宅に着き
「おはようございます！ありがとうございます(これが施設の挨拶w)お迎えに参りました(о´∀`о)」

娘さんが、ドアをそっと開けて
「おはようございます、よろしくお願いします。
ちょっと待ってて下さいね。今連れてきます。」
と、奥の部屋に行かれた…

玄関先に聴こえる声…
[お母さん、出掛けるから、これ持ってちょっとこっちに来て❗]
[@₩&○☆※€～]
[なに言ってるの、今日は行くって言ったでしょ‼️]
[£$☆#@¥～‼️💢]

母と娘の揉める声が聴こえる…
(次のお迎えの時間が迫ってるなぁ…どうしよう…)

そんな事を思いながら待っていると…

「すみません、なんだか立ち上がらなくて…」

拒否が強いと聞いていたので、他の利用者さんの送迎を終らせてから、また向かう事を伝えるのだったが…

「いえ❗私も約束の時間があって、今すぐ出ないとならないんですよ、中に入って立つのを手伝ってくれませんか❓」

デイサービスのお迎えは、お宅の中に入らず
ドアtoドアなんですけど…(^^;

娘さんも必死…
取りあえず施設に電話をし訳を話すと
(うん、じゃあ他の送迎は○○さんに行って貰うから、なんとか連れてきてねー)
と言う事だったので…
お宅の中に入り←本当はイケナイw

Wさんに挨拶をすると

W「何しに来た❗出てけ❗」
(相当な拒否ぶり…どうしたもんかな…💧)
娘「お母さんを迎えに来たのよ。」
W「どこに‼️」
娘「仕事によ❗遅れるとご迷惑よ。」

(え？仕事…？)
なるほど、自営業だった彼女は、仕事熱心な人だったらしい…
私「そうです、お迎えに参りました。お仕事先までお送りしますよ。」
W「そうかい、じゃ、お願いしようかな。悪いねぇ。」

なんとか、立ち上がり、荷物を持ち
娘「お母さん、しっかり働いてきてね❤️」

娘さんと私、目を合わせニッコリ…
したのもつかの間‼️

送迎車に乗る段階で

W「あんた(娘)が乗らないとあたしも乗らない‼️」

娘、私「えぇぇぇぇーーー‼️Σ(ﾟДﾟ)」

さぁ、どうしようか…
娘さんも必死…
娘「私が先に乗りますから、母が乗ったら反対側のドアから出ます。その隙に行っちゃって下さい‼️」
(行っちゃって下さいって…ww)

上手く行くか、一か八かだ…

娘さん、乗車→Wさん乗車(私がシートベルト締める)→娘さん、反対側のドアから出る…

私は挨拶もそこそこに、お宅から車を走らせたのでした(;´д｀)

言うまでもなく…車中は、もう大変な事に…
たった5～6分で着く距離なのですが

しばらく送迎車を走らせ、ある交差点で
信号待ちをする為車を止めると…

W「降ろせぇぇぇ～‼️」
叫びながら、後部座席から
私の首をいきなり絞めてきたのです‼️((( ；ﾟДﾟ)))

えぇっ？シートベルトいつ外したん？！

正直心臓が飛び出そうになる程驚きました
( ；∀；)

W「降ろせ❗降ろせ❗降ろせぇぇぇ～‼️」
私「もうすぐ仕事場に着きますから❗離して❗」
今度は私の上着の首の部分を引っ張り出すWさん…

(力が半端ない…私よりずっと背の低い小柄な人なのに…何？この馬鹿力は…)

仕方なく上着を脱いで、彼女に渡したとたん

W「助けて‼️助けてください‼️出して❗降ろして❗助けてぇー‼️」

道行く人に車の窓を叩きアピールするWさん(^^;

道行く人が、運転席にいる私を不思議そうに見る…
慌てて私は「違います」と言わんばかりに手を右左に振るw
「デイサービスの送迎中です～😅」
と助手席の窓を開けて叫ぶw
道行く人は「あぁ‼️」と言うような顔をして
立ち去って行くのでした。

(誘拐犯ですか…私はw)

送迎車の後部窓も、ドアも開かないようにしてある為そのまま信号が変わった時点で、送迎車を走らせる事にした。
(早く、施設に着きたい一心で)

それから、彼女はずっと送迎車の開閉ノブを
「ガチャガチャ」と動かし続けていた。
なにかブツブツ呟きながら…

朝8時半に送迎に出て…

施設到着10時半❗

サラッと書いてますが…実はお宅で色々
ネゴシエイトしてたんです…(;´д｀)
娘さんのお出かけの約束どうなったんだろう…

送迎車を降りて、施設に入るまでがまた
時間がかかりましたw
入ったら入ったでずっと玄関先に座って
そこから一歩も動かぬこと石の如し…
昼食も玄関先で食べる始末

彼女のデイサービス利用初日は
そんな感じで、終るのでした。

夜勤明けで送迎…眠いのも吹っ飛ぶほど
強烈な出来事でした…

それからのWさん…
気になりますよね…
なんとか慣れてくださり
お風呂にも入れるようになり
お泊まりも出来るようになりました。
娘さんの「自分時間」も確保出来ました。

「本当は、仕事熱心で何かしていないと、落ち着かない…でも色々忘れてしまって、自分がどこにいるのか分からなくなる。」

不安でいっぱいなんだろうな…

なるべく安心するような、声をかけ
タオルを畳んだり、お皿を洗ってくれたり

どんな状態でも「お母さん」な人でした
今までずっとそうして生きてきたんだから。
お泊まりの夜寝ないでいる私を見て
「早く寝なさい」と言って、自分の毛布を
肩に掛けてきてくれるそんな人でした。

最初に首を絞めてきたのは
怖かったから、知らない人に連れ去られる
そんな怖さからだったんだと思う。
何をするにも「理由がある」と
私にとっても勉強になる事柄だったんだ。
ちょっと怖かったけど、痛かったし…

それより…施設での「利用者カンファレンス」の
様な物は開催されなかった。
その当時
「ガチンコ勝負な受け入れ」しかしてなかった…
今考えると、恐ろしい話だ。
まだまだ地獄は続くのです…

後日、そのデイサービスを辞めた私に
連絡が来た…Wさんがお亡くなりになったと…
通夜のお知らせだった。
だいぶ離れてしまってたが…
お焼香に向かう事にした

娘さんが、私の事を覚えていて下さり

「ホントにその節はありがとうございました。」

と、仰って…なんとも言えない気持ちになった。
涙が止まらなかった…Wさんの安らかな顔を見て

「貴女に出会えて光栄でした。」

言葉をかけて、冬空を見上げた。

[私の履歴書 介護のお仕事編]③-6に続く

最後までお読み頂きありがとうございます
(*´ー｀*)