【低解約率のSaaS企業】rakumoが取り組む解約率改善施策とは？

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出典：rakumo 2023年12月期通期決算説明会資料

今回は rakumo（ラクモ） について書きたいと思います。ITビジネスソリューション事業全般を行い、中でも SaaS 事業をメインとする同社ですが、解約率の低さも特徴の一つとなっています。rakumo が取り組む 解約率低減に向けた施策について見ていきたいと思います。主に以下について書いております。

▼対象企業
rakumo
▼主な内容
・rakumoの手掛ける事業について
・現状の解約率について
・解約率低減に向けた取組みについて
・最新決算について

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