「実力を付けてからやります」と言っているあなたへ

「私なんて全然レベル低いから・・・」

「もっとすごい人がいっぱいいるし・・」

「こんなレベルで公開するのは恥ずかしい・・・」

起業したい、副業を始めたいといった人からもこんな言葉を聞くことがあります。

「じゃぁいつ始めるんですか？」

と聞くと

「自信をつけてから」

という答えが返って来たり。

それじゃ、いつになっても始められないけど良いんですか？

あなたは永遠に完璧にはなれない

どんな業界であれ、時間が経てば新商品やサービスが登場しますし、まわりの人もレベルアップして行きます。

そうなると、思うんじゃないですか？

「まだまだまわりに追い付いていない」って。

私だって同業者を見渡せば私よりもすごい人なんて山のようにいますし、「いやー、敵わないですわ」と思うことは日常です。

知識やスキル、経験・・・仕事をする上で重要なものは沢山ありますし、上を見ればキリがありません。

向上心があればあるほど、完璧になることなんて無理なんですよね。

でも、本当に大切なのは、完璧になることではなくお客様に喜んでもらうことじゃないですか。

お客様からすれば、あなたがすごいと思う同業者のサービスは求めるものと違っていたり、オーバースペックで必要としていなかったりするものです。

「この人はすごい」と思う同業者を超えることよりも、届けたい人に必要な商品やサービスを届けることが大事ですよね。

リサーチ→テストを繰り返す

では、届けたい人に必要なものを届けるにはどうすれば良いか。

「自分のレベルはまだまだ」と思っていたとしても、世の中に出してしまえば良いんです。最初から希望する金額で売れるとは限りませんが、無料や定額でテスト販売することは誰にでもできますよね。

SNSなどで自分のノウハウを発信することで

・自分の商品、サービスにニーズはあるのか

・ニーズがあれば、どんな人が求めているのか

といったリサーチは可能です。

ニーズがあれば発信に対する反応が得られるでしょうし、そうなればフォロワーさんに対してモニターを行うこともできるはずです。

いきなりお金を頂くことに抵抗がある方もいるでしょうし、最初は無料でも良いのかな、と。

モニターを行えば

・どんな改善点があるのか

・お金を払う価値はあるか

など深掘りした意見を聞くことができます。

提供する側が「当たり前」と思っていたことが伝わっていなかったり、実際に商品やサービスを受け取った人だからこそ分かるフィードバックを頂くこともあります。

これは自分だけで試行錯誤していても絶対に見えて来ないものです。

こういったフィードバックを生かして商品やサービスのクオリティを上げて行けば、さらに満足度の高いものに進化するはずです。

私もリサーチを重ねる中で

・単発相談のメニューを導入
・相談後にはこちらが整理した資料を共有
・（内容によっては）動画でマニュアルを提供

といった取り組みを増やして行きました。

これらは

・いきなり継続契約するのはハードルが高い
・メモを取りながら聞くと集中できない
・スクショだけでは操作方法が分かりにくい

といったニーズが見えたから改善して導入して行きました。

そのお陰で単発相談メニューは自信を持って値上げすることができましたし、定期的に依頼を頂くようになりました。

自分だけで考えていても見えなかったものばかりですし、早い段階で試行錯誤できたのは良かったかな、と。

まとめ

自分が不完全な状態だと思っていても、それを必要としてくれる人は案外いるものです。

同業者と比べてしまうと「こんなレベルで大丈夫なのか」と思ってしまうことがあるかもしれませんが、お客様からするとそんなあなたのことも「すごい」と思ってくれたりするんですよね。

どんな分野であれ、同業者に対して指導したり研修したりするようなレベルの高い人は必ずいます。でも、そんなレベルでなければお客様を満足させられないかと言うと、決してそんなことはなく。

同業者の中で飛び抜けた存在にならなくても、リサーチとテストを繰り返して、世の中に必要とされるものを作って行けば良いんです。

これは「その道のプロ」だからできる訳ではなく、地道にお客様の声を聞き続けた人だからできることだと思いますよ。