寒さで来店少ない中の命綱

💙💙note実践報告💙💙

◎予算達成率 25％

◎良かったこと悪かったこと
(どんな接客があったか)

・メールにてご注文いただけました！
リピーターさんです。寒くて外出が減る中、こういったご注文メールが命綱。

・さらにメール配信を行い、新商品体験談をご紹介したところ、夕方お電話いただきご予約一件いただけました！

◎プロミスノート
(今日できたこと・できるようになったこと)

・質問を通して商品の必要性に気づいていただくよう、ロープレ！
　→あまりできなかった！朝のタイミングを逃してしまいました。

・圧倒的な商品知識
　→朝の通勤車内でお勉強！

◎さいごに明日とりくむ改善案
(課題解決のために)

・質問力を高めるために、いくつかピックアップして練習する！

・圧倒的な商品知識