来てくれる人を大切に

お疲れ様です。Dressの神谷です。
今日もサラッとブログを書いています。

今回の内容は「来てくれる人を大切に」です。

当たり前といえば当たり前ですが、うちに来ていただいているお客さんを私は大切にしています。

じゃあなぜ、大切にするのか？と言うと、そもそも来てくれる人が少ないからです。
これは「Dressが」とか「神谷が」といった内容ではなく、何においても「人を集めること」というのは至難の業です。

今年も東京と大阪で同業者で、集まる忘年会が開催されます。私は大阪開催の方を任せてもらっていますが、なかなか人が集まりません。参加者が少ない理由は色々とあると思いますが、いちいち文句や愚痴を言っていても仕方ないので、告知をし続けています。

ただそんな中でも、開催の告知をしてすぐに申し込んでくれた方もいますし、「ずっと楽しみにしていた」と言ってくれる方もいます。また忘年会が行われること自体を知らず、直接声をかけたらその場で申し込みをしてくれた方もいます。
（みんな大好きです。）

なかなか人が集まらないからこそ、そういった行動をしてもらえるととても嬉しいですし、「来てよかった」と思ってもらいたいと心の底から感じます。

そしてこの感覚は、忘年会に限ったことではありません。私は基本的に「来るもの拒まず、去るもの追わず」です。
なので、店舗でお客さんが次回の予約を取らなくても、無理やり取ってもらうことはしません。また施術を辞めたいという方がいても、もちろん話はちゃんと聞いて伝えることは伝えますが、「辞めちゃダメです！」や不安を煽ることなどは一切しません。

理由としては、そんなことをしても、嫌な思いをする確率が高いからです。
大事なのは「自分で決めてもらう」ことです。

その前提があるから、お互い責任を持って関わることができると思っています。
そして自分で決めてもらったから、私も心の底から大切にさせてもらっています。

整体院に行くと、不安を煽られ、辞めるに辞めれず、結局無断で行かなくなり申し訳ない気持ちや嫌な思いをする方が一定数はいます。
合わないときは合いません。それが良いか悪いかは別として、それが事実です。

友達付き合いや彼氏彼女の関係と同じだと思っています。

なので、Dressでは次回の来院予定の確認はしますが、わからない時に無理に予約を取ってもらうこともしませんし、不安を煽って来院を促すようなことはしません。
また来院期間が空いた方に、しつこく連絡するというようなことも一切しません。

私がこのブログを書くのも、普段のSNSを発信するもの、まだお会いしたことのない方と「初めまして」をするためのきっかけ作りです。最初の出会いのためには泥臭くとことん頑張ります。
ただ、出会ってから離れてしまった方には「せっかく来てもらったのにすみません」という気持ちだけです。深追いはお互いのためになりません。

そしてそもそもその姿勢がダサいと思っています。

来てもらう努力と、来てもらって「良い！」と思ってもらう努力を頑張ります。

行ってみようかなと思った方は最後に書かれているLINEからご連絡ください。

-自己紹介-

▪名前　神谷 弘輝
▪特徴　前髪金髪
▪店舗　名古屋市千種区　整体院Dress本山
▪得意分野　鍼灸・整体・運動指導

✣各SNS✣
▪X　神谷 弘輝
▪Instagram（同業者向け）　神谷 弘輝（整体の動画を上げる人）
▪Instagram（店舗）　神谷 弘輝/整体院Dress本山
▪YouTube　神谷 弘輝（鍼を疑う鍼灸師）
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