長年プロデューサーをやってるので、色んなサービス業とかで対応する人の言動の端々で、その人（その会社）の営業や接客方針が透けて見えてしまう。途中からお金回収に動き始めたな！とか。最初の「お客様を思って」ってスタンスが「自分たちの利益のために」に変わる瞬間。それに出会うとやるせない。