会社の新規事業として家事代行をオススメする理由

家事代行ビジネスを会社の新規事業としてお薦めする一番の理由は？

弊社では、家事代行事業をスタートしたい個人の方向け（男性、女性問わず。また家事の経験を活かしたい主婦の方などへ）に”開業支援サービス”を提供しています。

この開業支援サービスは、こういった個人の方以外に、法人さまからの需要も増えてきたため、新規事業の候補のひとつとして”家事代行サービス”をオススメしています。

そして、この家事代行という分野を新規事業としてオススメする、一番の理由は・・・

家事代行の仕事は、”個人のお宅に上がれる仕事”です。
言い換えれば、お客様と直に接することができる、関係性を持てるビジネスだということです。

BtoC、つまり個人向けの商材やビジネスをやられている会社さんは、新規客を獲得するために広告やチラシなどをいろいろ出していると思います。

しかし、今はそれらの広告の反応率その他で費用対効果が充分に出ているのか、なかなか難しい時代だと思います。
（ネット広告はそれなりに効果がありますが、リアルの広告やチラシはなかなか難しいですよね）

そんな中、先程書いた”家に上がり、個人のお客様と直に接することができる仕事”それがこの家事代行という仕事です。

また、この家事代行という仕事は、スポットの仕事もありますが、定期契約の仕事のほうが多くなります。

家事代行って、スポット的な仕事が多いんでしょと思われている方がいらっしゃいますが、実際は逆なんです。

もちろん、スポットの仕事も多いですが、どの家事代行会社もメインは定期契約のお客様です。

実際の作業、仕事内容に特に問題がなければ、長くお付き合いしてもらえる仕事でもあります。
（弊社の家事代行部門でも、もう10年以上ご利用してくれているお客様が何人かいらっしゃいます）

関係性ができれば、何でも売れる

そういった長い間の関係性ができてくれば、お客様からいろいろ相談を受けるようになります。

「リフォームを考えているんだけど、いいリフォーム会社知らない？」
「保険っていっぱい種類がありすぎて、どれに入ったらいいのかわからない」
「パソコンを買い替えようと思うんだけど、私にはどういうのがいいのかしら？」
（私が前職コンピュータ関係の仕事をしていたので、たまに聞かれます）

などなど….

お付き合いする年月が長くなってくるにつれ、そんなちょっとしたお客様の生活に関する相談が徐々に増えてきます。

それには、もちろん普段の仕事をちゃんとやり、関係性ができているというのが大前提です。

しかし、表現がちょっと良くないかもしれませんが、

”関係性ができてくれば、なんでも売れる”

とも言えます。

誰でもそうだと思いますが、知らない人から買うより、よく知ってる人から買いたいと思いますよね。
そのほうが安心感があります。

要は、そういうことです。

ですので、この家事代行という仕事は、B to Cの事業をされている会社さんでしたら、どの業種でもマッチングすると思いますし、本業との相乗効果は必ずあると思います。

がんばって、チラシ配ったり、広告打つよりは、ずっと確率がいいですよということです。

弊社も過去に実際、お客様から相談を受けて、300万くらいのリフォーム工事が決まったこともありますし、パソコンも何台も売っています（笑）

実際そういった経験が今までに何度もあったので、会社の新規事業として、こういったお客様と直に関係が持てる仕事も新規事業の選択肢のひとつとして、検討する価値は充分にあると思います。

ここ数年、家事代行業界は異業種からの参入が激増

そして、この家事代行の業界は、ここ数年、特に異業種業界からの参入がとても多くなっています。

ガス会社や私鉄の鉄道会社などはすでに参入しています。

また、石油関連会社、セキュリティ会社、IT関連企業、ちょっと変わったところでは、メイドカフェ、メイド服を販売している会社がやっている家事代行会社もあります。

私もこの業界にすでに16年ほどいますが、もうわけがわからなくなるほど、いろいろな業界から参入してきています。

実際、この仕事は、初期投資もあまり必要とせず、参入障壁が低いため、誰でも始められる仕事ですが、その分、甘い考えで参入すると長続きはできません。

簡単だと思われている仕事ほど、目に見えない大変さがあるということもあります。

そういったことから、この仕事を長く続けるために押さえておくべきポイントがあります。

注意すべき点、ノウハウやポイントをお伝えし、一緒に業界を盛り上げてくれる個人の方、会社さんが増えればいいなと思ったのが、弊社が開業支援サービスを始めた理由になります。

この家事代行という仕事の詳しい内容、知られていない内容については、次回の記事でまたご紹介したいと思います。