かぽ

方法１．ブレーンストーミング

方法２．文書分析

方法３．ファシリテーション型ワークショップ

方法４．インタビュー（複数人、1 on 1）

方法５．観察

方法６．プロトタイプ

方法７．アンケート／調査

文書化（まとめ）

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かぽ

2020年3月2日 15:38

ポイント

いつ・誰に・何を・どうやって確認（質問）するかを計画する。

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具体例

オフィスの引っ越し計画

＞いつ？（順番）｜誰に？｜何を？｜どうやって？

1　｜総務担当者｜レイアウトの確認｜文書分析

2　｜IT担当/役員｜移動する設備の確認｜イ

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かぽ

2020年3月2日 12:55

[4]ニーズ評価＞ビジネス・ケース（提案書）を作る。書くべき内容とは。

事業判断を仰ぐため、ビジネス・ケース（提案書）をまとめる。

組織で、独自のフォーマットがあるとよい。

ビジネス・ケース（提案書）に最低限書くべきことは、ニーズ評価で分析してきた内容。

１．問題／課題は何か？

　→問題／課題は何か？／どのステークホルダーが影響を受けるか？

２．状況分析

　→組織のゴールと目標／問題の根本原因分析／根本原因を是正するための方法／現在の組織の能力の評価／現状

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かぽ

2020年2月28日 14:42

[3]ニーズ評価＞何をすべきか、提案する。

やるべきことの概要

１．新たな手法を取り入れる場合は、それをとりまく時間・費用・制限を概要レベルで確認したものを2～3提案する。提案は１つだけではないべき。

２．提案には、制約条件、前提条件、リスクの一覧を明示する。

３．それぞれの案の実現可能性と組織への影響度を評価し、最もおすすめの案を決めて明示する。

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１．新たな手

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かぽ

2020年2月27日 16:28

[2]ニーズ評価＞ゴールと目標の理解＆現状評価（AsIs)

やるべきことの概要

１．ゴールと目標を理解する

２．現状における問題の根本原因を分析する（＝現状分析）

３．根本原因を是正するための方法を特定する

４．現在の組織の能力を評価する

５．現状と求められる状態との間に存在するギャップを洗い出す。（ToBe)

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１．ゴールと目標を理解する

目標：ゴールより具体的でより短い期間、概

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かぽ

2020年2月27日 14:37

[1]ニーズ評価＞問題は何か？

やるべきことの概要

何を解決しようとしているのか？どうなりたいのか？把握する。

１．ステークホルダーを特定する

２．何が問題・課題なのかを調査する

３．問題を理解するために必要なデータを収集する

４．（２．３．から問題を把握し）解決すべき現在の問題・課題を文書化する

５．４．で認識した問題・課題に認識のずれがないか、ステークホルダーに確認し承認を得る

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記事一覧

[2]要求事項の引出と分析＞引出方法→文書化（まとめ）

[1]要求事項の引出と分析＞計画する。

[4]ニーズ評価＞ビジネス・ケース（提案書）を作る。書くべき内容とは。

[3]ニーズ評価＞何をすべきか、提案する。

[2]ニーズ評価＞ゴールと目標の理解＆現状評価（AsIs)

[1]ニーズ評価＞問題は何か？

[2]要求事項の引出と分析＞引出方法→文書化（まとめ）

[1]要求事項の引出と分析＞計画する。

[4]ニーズ評価＞ビジネス・ケース（提案書）を作る。書くべき内容とは。

[3]ニーズ評価＞何をすべきか、提案する。

[2]ニーズ評価＞ゴールと目標の理解＆現状評価（AsIs)

[1]ニーズ評価＞問題は何か？