システムトラブル対応と後輩のドロップアウト

緊急事態宣言が出るかと騒がれている中での仕事始めだ。

厳密には年末年始何かしら仕事していたので、特に始まった感は今更ないのだけれど、のっけからだいぶ様々なアクシデントが襲ってきた。

年始早々に障害対応

まずは年始の正月休み中の障害対応だ。システムトラブルが発生し、対処済みではあったがその調査を受け持った。

わかりにくい製品ログと睨めっこするも、完全に原因究明とはいかず、明日以降に調査は持ち越し。

明日までに顧客報告の準備をしきる必要があり、現場はだいぶバタバタしていた。

私は終日テレワークだったので、のんびりと調査に専念できたが、五月雨に飛ぶ指示の嵐は、年始早々随分な荒れ具合であった。

後輩のドロップアウト

もう一つは、我が社の後輩くんの学習支援をしている中で、「もう辛いから、構わないでください」と言う趣旨のメッセージを頂いた。