営業の魔法~二者択一話法でアポ獲得する~
今日は、『営業の魔法』の「二者択一話法」を読みました。
●学んだこと自然に会話を弾ませるには、適度な相槌と質問が重要なのだそうです。
特に質問は、二つの引例を用意する二者択一話法をオススメされています。
なぜかというと、相手が答えやすく、余分な補足説明まで引き出せて、話が広がる確率が高いからだそうです。
また、二者択一話法は営業のアポイント取りの際にも活躍するといいます。
例えば、まず「比較的時間にゆとりがあるのは今週と来週どちらでしょう?」と、こちらの会いたい気持