ビジネスチャット力
・結論から書く
・できれば箇条書き
・その後できるだけラリーが少なくなるように書く
・「!」「ー」「、、、」などで柔らかく
いろいろ調べたら、結局上記がポイントかな。
結論から書く、は口頭でもメールでもできていない人が多い。何事も結論から。
箇条書きにすると、1つの文が長くなることが防げる。文章で書いちゃうと、1文が長くなりやすい。要素が2つ以上ある場合、箇条書きにする。
そのあと、ラリーが続いてしまうのもたまに見受けられる。1往復で完了すれば、時短になる。この気遣いがあると優しさ。
「!」などは、おれはできていなかったので、取り入れる。柔らかい印象になっていなかった。社内なら柔らかいコミュニケーションで。
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