前提条件をリセットする

小さい子供がカバンから物を取り出すのに時間がかかってもイライラしないのに、大人がカバンから物を取り出すのに時間がかかるとイライラする。

どちらも「物を取り出すのに時間がかかっている」のですが、この感情の違いはどこから来るのでしょうか。それは前提条件が違うからです。

子供だから時間がかかっても仕方ない。
大人だからすぐにできて当然だ。

ここに落とし穴があります。子供だから、大人だからと勝手に前提条件を決めているのです。この前提条件をリセットして、見てみると違った見方ができるからもしれません。時間がかかっているのは、体調が悪いのかもしれない、指を痛めているのかもしれない、物を見分けること自体が苦手なのかもしれない、物を取り出しにくいカバンの形状なのかもしれないなど。

そうすると違った見方になり、結果的に相手を理解し認めることにつながります。イライラしたとき、うまく行かないときは前提条件をリセットするとよいかもしれません。