129 おすまし声のはずがそうならない。(稲田)2022/5/20
会社の電話によく出る方です。
よく、下記のように言われます。今日も言われました。
ぼく 「ありがとうございます。JBNでございます」
顧客 「◯◯のAと申しますが、稲田さんいらっしゃいますか」
ぼく 「あ、Aさん、こんにちは。稲田です ↑」
顧客 「あ、稲田さんですか。わからなかった。Web面談と全然違いますね」
ぼく 「え、どんな風に違いますか」
顧客 「なんというか、すごく冷静な人みたいな…」
お客さんは気を使ってくれて表現してくださいましたが、どうも電話に出る時の声がずいぶん暗いようです。自分としてはおすまし声で出ているつもりなのですが。おすましではなく、ただ暗い人になっているみたいです。うーむ。
相手が知っている人だとわかったら声のトーンがぐんと上がるみたいなので、電話を取った瞬間は人見知りが発動しているのかもしれません。40半ばで人見知りしててもなあ…(遠い目)
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