372 「伝わるようにする」の大切さ。（稲田）2023/5/29
Webサイトのリニューアルを進めている製造系BtoBのA社様。戦略策定の段階なので営業部の方々とのMTGを毎週重ねています。
今日のMTGでA社様が訴求すべきポイントが全員一致で決まりました。ホワイトボードに書かれた2行を満足そうに眺めながら、「すごくすっきりしました」と営業部長様。他の営業スタッフ様も訴求ポイントを満足そうにノートに書き写してくれていてぼくたちも嬉しい。
「よかったです。でも、この2行の要素は今のWebサイトにもあるんですよね。ただ、焦点が絞られずに各要素が点在していて、自己紹介としてユーザーに伝わっていないのが問題でした」とぼく。
「よく分かります。いやあ、伝わるようにするってすごく大切なんですね」と営業部長がしみじみ仰ったので、「ふふふ。そうなんです。すごく大切なんです。そして、JBNのミッションは "伝わるをふやす" なのです」と返したら、「おお！正に…！」と驚かれました。すごーく気持ちよかったです。笑
JBNのミッション・ビジョンはこちらです。今日は気持ちよかったなあ。胸の中で「ジャーン！」と効果音が鳴っていました。笑
Mission
「伝わる」をふやす
Vision
「伝えること」を「伝わること」に
「伝えること」の主体性を取り戻し「伝わること」に深くコミットし、これからのコミュニケーションを創造する
「伝わること」の喜びを共有し、社会から信頼される企業を確立する
このMission・Visionを作ったのはもう5年以上前ですが、仕事の現場でお客様に「伝わった！」と実感できたのは昨日が初めてでした。個人的には忘れることなく毎日意識して仕事していたのですが、それでも5年以上かかるんですね。それはそうだろうなあ。ミッションってそんなに簡単じゃない。それでも「伝わる／届く」ということは分かったので、これからも意識していきたいと思います。
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