日本でもフリーツアーがトレンドに！

日本ではあまり見かけなかった種類のツアーですよね。無料のツアーを想像する人が多いですが、欧米ではとても利用者が多く、無料のツアーではありません！そんな「フリーツアー」を紹介していきます！
（動画で見たい方はこちら↓）

TripAdvisor から見る「体験・ツアーランキング2020」

毎年世界最大の口コミサイト、TripAdvisorがインバウンドレポートというものを出しています。
訪日外国人の口コミを分析して、外国人に人気のある色んなジャンルのランキンを作っているのですが、体験・レストラン・スポット・宿泊などにジャンル分けがされています。
今回は外国人に人気の日本の体験ツアーランキング2020 TOP30を見ていこうと思います。

2、3、27、29位の赤字は全部フリーツアーなんです！
2位→昨年11位だったOsaka Free Walking Tour
3位→昨年27位だったTokyo Localized-Free Waliking Tour in Tokyo&More
27位→初登場の Tokyo Free Guide
29位→Tokyo Localizedの場所が違うツアーがランクイン

30個中4つフリーツアーがランクインし、2位と3位は昨年までTOP10に入っていなかったにもかかわらず上位に入ってきました。

フリーツアーとは？

フリーツアーには色んな種類があります。例えば、文字通り無料で参加できるボランティアガイドが運営しているもの。私たちも以前ボランテイアガイドのマッチングサービスをしていたので、その時はボランティアでガイドをしていました。

世界的に見ると、フリーツアーは文字通りフリー（無料）ではありません！参加費用は確かに無料なのですが、ツアーが終わった後に満足度に応じてチップを払うシステムが欧米では主流です。

先ほどのTripAdvisorインバウンドレポートのランキングですが、3位と29位にランクインしているTokyo Localizedさんは欧米のチップモデルを採用しているツアー組織になります。27位のTokyo Free Guideさんは老舗のNPOで実際ボランティアガイドがやられていますが、実費を頂く方式になっていたかと思います。例えば、東京タワーに行く場合、ガイドの東京タワーの入場料をゲストに払ってもらったり、ご飯を食べに行くのであれば、飲食代や交通費の部分はゲストが実費を負担、というモデルになっています。

様々なツアーはあるものの、Tokyo Localizedさんのようなチップモデルも日本にどんどん入ってきています。今までフリーツアーは、日本にチップ文化が無かったため、外国人が日本に来たときにチップを払ってもらえるか不確かでした。しかし実際に欧米モデルのフリーツアーをやってみると、欧米の人達はフリーツアーに慣れているので、欧米のゲストを相手にするのであればチップモデルを理解しています。

つまり、TripAdvisorのランキング上では他の有料ツアーよりも「フリーツアー」の方が圧倒的に人気です。

さいごに....

今後、このようなフリーツアーがどんどん増えると思います。私たちは6年前、ボランティアのツアーから事業が始まりました。最近は、自社でもフリーツアーを始めています。実際にチップをもらってツアー運営してきたということもあり、僕らも力を入れていきたいと思いますし、ツアーガイドの方々は、このフリーツアーというところもぜひ注目していただきたいと思います。

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