【№3419】全ては現場から生まれる！

こんばんは。泉川です。

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さて、本日もパターゴルフイベントは大盛りあがりでした！

そんな大盛りなイベントでも課題はありますし、メンバーさんからの小さな不満ももちろんあります。

こうした、小さな総括が次のイベントに反映されれば更に満足度が高まるのは言わずともわかるはずですが、軽く見ている人も多いはずです。

こうした繰り返しが、同じことをやっていても違う結果を生む方法とも言って良いかもしれませんね。

そんな改善にはメンバーさんの生のお声は必須であり、小さな不満も良い形に変えられるようにしていく努力は必要です。

本日もメンバーさんとの何気ない会話から、次回パターゴルフチャレンジの改善点や新たな企画が生まれたりと確実に次回は同じ企画でも違う感じを出せそうです。

今から考えただけでも盛り上がりそうですし、早くやりたくなりました。（笑）

『お客様のお声は宝』と言いますが、まさにこれですね。

全ては現場から生まれるという意味が、より深まりましたね。

それではまた明日！

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