マガジンのカバー画像

サポート関連の話

16
本
対応OS情報や製品認証方法など、iZotope製品のサポートに関連する話を書いています。
運営しているクリエイター
iZotope日本公式ツイッターの中の人

#プラグイン

iZotope日本公式ツイッターの中の人

iZotope日本公式ツイッターの中の人

Big SurとM1チップへの対応状況（2月19日更新）

Big SurとM1チップへの対応状況（2月19日更新）

大きなOSやハードウェアのアップデートが来ると気になる互換性。iZotopeの本国サイトではしばらく前からBig SurとM1チップへの対応状況は公開されていますが、質問がよく来るためこちらにも日本語で書いておきたいと思います。

Big Sur 対応済みの製品ご覧の通り、現行製品はほぼ全てBig Surに対応済みです。Catalinaさんの時はセキュリティ面の特殊な仕様のため時間が掛かりましたが

もっとみる
iZotope日本公式ツイッターの中の人

iZotope日本公式ツイッターの中の人

本当によくある質問集

本当によくある質問集

ツイッターでは弊社製品について様々な質問がリプやDMで来るのですが、その中でも来る頻度が高い質問への回答をまとめてみました。この記事は随時更新していこうと思います。

最終更新日: 2020年9月23日

ポータル・ポータル上で持っているはずの製品が見つからない
ポータル画面の右上くらいにある「目」のアイコンをクリックすると、表示・非表示が切り替わります

・ポータル上でシリアルが認証されない
製

もっとみる
iZotope日本公式ツイッターの中の人

iZotope日本公式ツイッターの中の人

VocalSynth 2の追加プリセット入手方法について

VocalSynth 2の追加プリセット入手方法について

5月に日本限定で行った「VocalSynth 2 = ¥2,900」はおかげさまで超大好評でした！購入して下さった皆さんありがとうございました。

さて以前ツイッターにも書きましたが、実は著名プロデューサーによるVocalSynth 2追加プリセットが多く存在します。今回はそのダウンロード〜インストール方法をお伝えしたいと思います。

ダウンロードこちらのページへ行き「Download Now」ボ

もっとみる
iZotope日本公式ツイッターの中の人

iZotope日本公式ツイッターの中の人

プリセットが表示されない場合の対処方法について

プリセットが表示されない場合の対処方法について

iZotope製品はプリセットがとても豊富です。ユーザーさんの中には、まずはプリセットを使ってから作業を始める方も多いと思います。

稀にプリセットが表示されなくなる場合があるので、その際の対処方法をこちらにまとめてみました。

1. プリセットの保存先プリセットのファイル形式は.XMLで、以下の場所に保存されています。

Windowsの場合
C:\Users\[current user]\My

もっとみる
iZotope日本公式ツイッターの中の人

iZotope日本公式ツイッターの中の人

プラグイン認証について

プラグイン認証について

iZotope製品には、以下の3つの認証（Authorization）方法があります。

1. コンピュータ本体の認証
2. iLokの認証
3. チャレンジ＆レスポンス認証

今回はそれぞれの方法について説明したいと思います。

＊コンピュータ本体とiLok認証＊コンピュータ認証とiLok認証は、超便利！な弊社のプラグイン管理アプリ「Product Portal」経由で行って下さい。

ポータル

もっとみる