対話をするなら②：L&L無料記事

前回に引き続き、人と対話、コミュニケーションする時間を、お互いにとっていい時間にするために必要なことについて、考えていきましょう。

まだ、対話をする前の準備のお話。お茶でも飲みながら、ゆっくり行きましょう。

３．自分の中の整理

人に何かを伝える前に、自分の中を整理しておく必要があります。

・自分が知っていること、わかっていること
・自分が知らないこと、わからないこと
・自分の考え
・自分の感情
・相手に聞いてみたいこと（具体的な事象）
・相手に聞いてみたいこと（考え）
・相手に聞いてみたいこと（感情）
・相手に教えてほしいこと

みなさんは、上記のことが明確になっていますか？

自分が何を知っていて、あるいは知らないで、相手に何を聞きたいのか不明瞭のまま、口を開き、話はじめ、話しながら、考えて、「・・・よくわからないけど、こんな感じなんだよね。どお？伝わったかな？」なんて、ついつい、言ったりしていませんか。

仲の良い友人同士のおしゃべりならOKだと思いますが、あまりに頻度が高くなると、一般的には大人同士の対話にはならなくなってしまいます。

厳しい言い方をすると、自分の中が混乱した状態で「あとは察して、空気を読んで！」というのは単なる甘えです。子供が母親に「言わなくても察してわかってよ！」と求めて泣くことはOKですが、大人が大人に対してやることではないでしょう。ビジネスの場であれば、その人には仕事がもう来なくなります。

すべてを知っていて、わかっている必要はありません。すべてを知っていて、すべてできている人はいないでしょう。大切なのは「知っている範囲と知らない範囲の境界がわかっていること」です。それができていれば、

「私は◇◇◇についてはわからないんだけど、△△△について〇〇〇と考えている。あなたはどう思う？」あるいは、「△△△について〇〇〇まで考えたんだけど、ここから先がわからないんだよね、教えてもらえない？」と聞くことができます。

もしくは、自分の中が混乱している場合、「自分の頭の中を整理したいから、話し相手になる時間をくれない？」とお願いしてもいいですよね。そして、相手が合意してくれたら、甘えて手伝ってもらいましょう。

みなさんはどのくらい自分の中の状態を把握されていますか。対話をはじめる準備はできていますか。

L&Lのマガジンでは、こんなことを書いています。

L&L -人を観ること、聴くこと-｜Lisa Ito｜note