【3CXやってみた】Click2Call・Webページ掲載の電話番号へサクッと発信！
こんにちは、CCアーキテクトの辻です。みなさんClick2Callはご存じでしょうか。Chrome/Edgeで動作する3CX用の機能拡張です。
Click2Call機能拡張を使用すると、Webページに掲載されている「電話番号的な数字」がクリックできるようになります。クリックすると3CX Desktop AppまたはWebクライアントのダイヤラへその電話番号が入力された状態でリダイレクトされます。発信ボタンを押すことでサクッとダイヤルが可能になります。
今回はそんな便利な機能拡張、Click2Callをご紹介します。
3CX導入のご相談は、CCアーキテクトまでお気軽にお問い合わせください。
＃ 3CX構築・Genesys構築のエキスパート CCアーキテクト (cc-arc.com)
まずは機能拡張のインストールですね。
Google Chrome用、Microsoft Edge用の機能拡張がダウンロード可能です。
Chrome：3CX Click2Call – Chrome ウェブストア (google.com)
Edge：3CX Click2Call – Microsoft Edge Addons
機能拡張を追加したら有効にします。
Chromeの機能拡張画面： chrome://extensions/
Edgeの機能拡張画面： edge://extensions/
リンクをクリックした時のダイヤラを設定します
電話番号をクリックしたときに、
・3CXのDesktop App
・3CXのWebクライアント
の、どちらへリダイレクトするのかを設定できます。
詳細＞機能拡張のオプション をクリックします。
Desktop AppまたはWeb Clientを設定します。
Web クライアントを選択した場合は、お使いの3CXシステムのWebクライアントURLを入力します。
電話番号が記載されたWebページで動作確認をします
CCアーキテクトの会社概要を見てみます。
電話番号にリンクが追加されていることがわかります。
機能拡張を有効にする前は、電話番号にリンクはありませんでした。
電話番号リンクをクリックしてみます
（今回機能拡張の設定は「Desktop App」で設定しています）
リンクをクリックすると、リンクから他のアプリを開く場合のダイアログが表示されます。
どのアプリケーションで開くかを問われた時は3CXを選択します
発信番号が入力された状態でダイヤラーが起動します。
通話の発信ボタンを押すことで発信が可能です。
機能拡張の設定でWeb Clientの設定をした時
電話番号のリンクをクリックすると、Webクライアントへ電話番号が渡されます。
通話の発信ボタンを押すことで発信が可能です。
除外設定
機能拡張の設定で、除外するURLを入力しAddした場合、そのURLはClick To Callのリンク生成から除外されます。
それでは動画で動きを見てみましょう。
動画URL： https://youtu.be/r1TOqyOH0l4
いかがでしたでしょうか。
CRMシステムなどと連携し、CRM上で顧客検索⇒検索結果に表示されている電話番号をクリック⇒発信される。という便利な使い方ができそうですね。
3CXにご興味のある方はぜひCCアーキテクトまでお問い合わせください。
★ 手っ取り早く3CXを試してみたい！ ★
まずはどんなものかやってみたい！ 音声品質を確認したい！
１か月間の無料お試しが、今すぐお申込み可能です！！！
⇒ 3CXクラウドシェアパック・無料お試しはこちらから ⇐
3CXのことを詳しく聞きたい。興味があるという方はぜひ、こちらまでお気軽にお問い合わせください。
＃ 3CX構築・Genesys構築のエキスパート CCアーキテクト (cc-arc.com)
●VoIP情報満載のBlogはこちら
⇒ https://blog.cc-arc.com/
●FAQ満載のサポートサイトはこちら
⇒ https://portal.cc-arc.com/
●マニュアル掲載満載のリソースサイトはこちら
⇒ https://resource.cc-arc.com/resource/
●動画によるご紹介はこちら
⇒ Youtube
●SNSでも情報発信中！ぜひご登録を！
⇒ Twitter Linkdin Facebook
#3CX , #Provisioning , #プロビジョニング , #SIP , #PBX , #IPPBX , #VoIP , #IPフォン , #IP電話 , #SIPフォン ,#SIP電話 , #SBC , #ひかり電話 , #OG, #ATA , #コールセンター, #ISDN_GW, #クラウドPBX , #やってみた #0ABJ #3CX使い方 #3CXマニュアル
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？