カウンセラーに必要な5つのスキル

カウンセラーになるために、資格は必須ではありません。しかし、悩みや不安を抱える人たちの心のケアやサポートを行わなければならないため、以下のようなスキルが必要です。

1．傾聴力
2．分析力
3．言語化する能力
4．人への興味や関心
5．向上心や知識欲

スキル1. 傾聴力

傾聴力とは、相談者の話に耳を傾けて親身に受け止める力のことです。英語では「アクティブリスニング」といい、傾聴はただ相手の話を聞けばいいというわけではありません。

具体的には、相談内容の意味を理解しながら、顔の表情や声のトーンなどにも注意を払って、相談者の気持ちに寄り添い、話を聴きます。

相談者が考えていること、伝えたいことを深く引き出すことによって円滑なコミュニケーションをとれるため、カウンセラーには重要なスキルの一つです。

コミュニケーションの基本ともいえる傾聴力は、カウンセリングだけでなく、仕事やプライベートなど、さまざまな場面において重要な役割を果たしています。

スキル2. 分析力

カウンセラーには、悩みや問題を分析して本質を探る「分析力」も必要です。悩みを相談する側は、どんなことが原因で悩んでいるのかを自分自身で理解していない場合も多いです。

カウンセラーに話を聞いてもらい、心が軽くなった気がしても、その後どう行動に移せばいいか分からないというケースもあるでしょう。そんなときに必要なのが「分析力」です。

具体的には、相談者の話を聴きながら感情や価値観などを整理し、言語化できていないことまでしっかり分析します。

分析力が弱く、悩みの本質を見出せないまま話が進むと、話す側も聞く側もどのように話を進めればいいか分からない状態になるため、問題を正しく分析し、本質を見つけだす力がカウンセラーには求められます。

まずは傾聴力、さらに分析力を身につけることによって、相談者により深い気づきを与えられるのです。

スキル3. 言語化する能力

傾聴や分析によって悩みの解決法が分かったら、次は相手に解決方法を伝えなければなりません。そのとき必要になるのが「言語化する能力」です。

不安や悩みを抱えている相談者には、カウンセラーの意見が正しく伝わらない場合もあるため、相談者の心に届くような言葉選びが求められます。

これらは、カウンセラーとして経験やキャリアを積むことで鍛えられます。

言語化に自信がない方は、「相手にどんな伝え方をすれば理解してもらえそうか」を常に考えながら、話すようにするといいでしょう。

言語化する力を鍛えることで、意見が通りやすくなったり、自分の考えを客観的にチェックできたりするため、カウンセラーだけでなくプライベートやビジネスシーンでも役立ちます。

スキル4. 人への興味や関心

カウンセラーは、人への興味や関心がなければ務まりません。

カウンセラーとしての知識が豊富でも、人に興味や関心を持たなければ相談者から信頼されず、問題解決に向かうことが難しくなるからです。そのため、相手の話に耳を傾けて、親身に受け止める力が求められます。

また、知識やスキルを多く身につけると、相手を変えようとしてしまいがちですが、そんなときはカウンセラーとして一番大切な部分である、「相手の立場に寄り添って考えること」が大切です。

まずは、相手に興味や関心を持って理解しようと努力することで、相手を深く理解でき、必要な要素を伝えられるようになります。

ただし、相手に寄り添いすぎると依存や共依存に陥ってしまう可能性もあるため、そうならないようにブレーキをかけていくことも大切です。

スキル5. 向上心や知識欲

カウンセラーの仕事は、知識や技術が日々アップデートされていくため、既に得た知識が古いものにならないよう日々勉強する必要があります。

相談者が抱える悩みは複雑であることが多く、薄い知識では解決するのが困難な場合がほとんどです。そのため、一人一人にあったケアやサポートのための専門知識が必要になります。

カウンセラー関連の資格を取得して終わりにするのではなく、そのあとも学び続けていかなければならないため、学習を継続するための向上心や知識欲が求められるのです。

「多くの悩みを解決していきたい」という情熱を持った人なら、カウンセラーとして長く活躍していけるでしょう。

https://marketing-full-support.co.jp/blog/articles/counselor/805/

Y：カウンセラーについて調べた
W：スキル4と5については私は問題ないかと♪その他についてはもっと調べて勉強してみようと思います。
T：